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휴대폰질문 입니다.

프리티 텔레콤 OMD 등록 관련 질문3

수려한외모 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 1 개, 답변없는 것 : 0 개, 완료율 : 100 % 입니다.

안녕하세요?

아이폰x 사용자 인데요.

이번 프리티 sk 평생 요금 10기가 탑승 했는데, volte가 안되고 3g로 전화가 되더라구요.

큰 불편은 없는데 문제는 사무실 건물 전체가 3g망이 안터지더라구요. 그래서 사무실에서 전화 수발신이 안되요 ㅠ

프리티 고객센터는 다 제대로 되어있는데 안데안된다고만 하네여 답답합니다...ㅠ

그래서 OMD 등록을 다시 해보려는데 지금 OMD 기타LTE핸드셋_VOLTE로 되어 있더라구요.

제 생각엔 이게 잘못 등록 되어있는거 같아서 변경을 해보려는데 고객센터에서는 제 모델명이(A1901) 조회가 안된다 하네요..ㅠ

혹시 프리티에서 아이폰X사용하시는분 OMD 이름이 어떤걸로 되어있으신가요?

그리고 혹시 해결방안을 아시면 말씀좀 ㅠ

안되면 다른 요금제로 넘어가야 겠네요 ㅠ

* mkk7181, RenaiLove, 운김 님에 의해 휴대폰포럼 에서 게시물 이동되었습니다 (2023-09-09 11:42 / no : 3766144)

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2023-09-09 점아이콘

달팽이쿤 [질문자가 선택함]

해결하셨나요? 예상했던데로 기타핸드셋 모델명이 문제가 맞았습니다!!

아이폰으로 모델명 상세 변경후 lte통화 문제없이 되네요. 상담원 잘 모르는분들 많으니 자세히 OMD모델 등록 요구하시면 해결될겁니다!

2023-09-14 점아이콘

수려한외모

저도 긴 실랑이 끝에 OMD 등록 제대로 하고 되네요!!

아이폰x : OMD APPLE VOLTE_X

이걸로 등록해야 됩니다!

2023-09-16 점아이콘


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