휴대폰질문 입니다.

포럼지원센터

s4 액티브 질문입니다.

iampsy
등록일 2014-08-28 17:17
조회수 216

iampsy 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 2 개, 완료한 것 : 2 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 100 % 입니다.

어머님핸드폰을 액티브로 바꿔드렸는데요
처음에 증상은 통화시 터널??같은곳에서 통화하듯 음질이 들립니다. 물론 100%는 아니고 절반정도가 그런증상이 있더군요(스피카폰통화가 아닌 일반통화)
그래서 삼성as센터에 녹음된것을 들려줘서 교품증받고 교환을 하였습니다.
그렇게 교품해서 쓰고있는데 또다시 같은증상이 나타나서
어머님이 as센터에서 아예 새기계를 받아왔습니다.
근데 또다시 똑같은 증상이 나타나네요...
같은증상이 각각다른 3기계에서 계속해서 나타난다는것도 이상한데...
혹시 액티브 고유의 증상인가요??
근데 핸드폰바꿔드릴때 동생 여자친구 부모님2대도 같이(총3개)바꿔드렸는데 두분은 전혀 이상없이 상ㅅㅇ중이라네요...

그리고 홈쇼핑이나 그런것 주문할때 화면이 거지고 통화종료가 된다고 하는데 이것도 계속해서 나타난다 하네요...;;
어머님이 처음으로 스마트폰을 사용하시는것도 아닌데 대체 무엇일까요??ㅠ

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