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포켓파이m 불량 교품증?

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ㅠㅠ 저번주 수요일2월 24일 핫딜 포켓파이m이 떳길래

대리점은 아니구 오피스텔같은곳에서 하는곳

개통을하고 25일 개통되서 토요일에 제품을 받았습니다

받고 그냥 생각없이 키고 설정해보고 잠깐 만지고 주말에 써야겟다하고

신경안쓰고있었는데 포켓파이m 전원버튼을 한없이 누르고있어도 안켜지고

뭐지?하고 보니 버튼이 고장난듯 들어가있어 sk매장방문해 매장에 포켓바이m 전원버튼을 만져보니

확실이 제 포켓파이 전원버튼이 들어가있더군요 ㅜㅜ 잘켜지지도 꺼지지도않는,....가끔 무한리붓까지...

그런데 계약서쓰고 구매한곳에가보니 직영점가서 교품증?을받아와야한데요 그래서 직영점가니 직영점에는

모다정보통신이라는곳에서 받아야한다는군요?? 그런데 서울 양재시민숲쪽,,,,그것도 평일 월~금뿐이안하는곳...

직장인이고 3월은 바빠 야근때문에 9시까지 근무를하는 저로써는.... 센터를 방문할수가없는데

제품하자면 구매한곳에서 교환해줘야하는거아닌가요?? 꼭 교품확인증을 받아야 해주는건가요??

구매하고 14일전인데 그냥 계약철회해도되는건가요??? 그것도 교품확인증이있어야하는건가요???

좋은답변좀부탁드립니다 ㅠ3ㅠ