kt 갤치디 뽐뿌에서 구입했는데
발열이 너무너무너무 심하고
lte는물론 3g도 하루 한두번은 꼭 불통되고 전화도 안터질때 너무많고해서
이미 핸드폰 액정도붙이고 그런상태라
기기교환은 귀찮고해서 그냥 고객센터전화해서 신호 다시설정하고그랬는데
나아지지가않아서 아 어떡하지 귀찮은데~~그러고있엇는데
마침 핸드폰 판매한곳에서 전화가 오더라구요 잘쓰고있냐고.
그래서 이러이러하다 말하니깐
그럼 기기 교환해주겠다고
어제(금요일)까지 서비스센터가서 불량 그거 받아서 팩스로보내달라더군요
그래서 수요일에 바로 전화로 지금보내겠다~ 한 후에 보냈습니다.
근데 다음날이되도 다다음날이되도 보내기는커녕 전화한통없더군요
오늘도 택배는 안오고
그래서 전화를하니깐
자기네들쪽에서는 팩스를 받은적이 없다네요
그리고 오늘로서 16일째라서 교환도 불가능하다더군요
분명히 보냈는데말이죠 ㅡㅡ
친구가 삼성서비스센터에서 일해가지고
친구한테로 가서 보낸거거든요
그래서 알앗다 확인하고다시전화주겟다 하고
방금 친구한테 물어보니
확실히 보냈고, 그쪽에서 접수완료라고도 떴다더군요
그래서 제가 팩스 보낸내역 증명할수없냐니깐
그런건 팩스에 안남고, 당시 핸드폰 봤던 기사분 명함은 있대요.
그래서 말할려고 전화하니 안받네요
토욜이라고 다들 퇴근한건지
이거 만약 안해준다하면 어떡하죠?
이미 14일지나서 못해준다는데
그럼 자기네들이 보상해야하는거아닙니까? | |
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그래도 배째라 식이면 신고 신고