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같은 증상으로 세번 고장나면 무상교체인가요??2

푸르댕댕
등록일 2012-11-04 23:18
조회수 1195

푸르댕댕 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 163 개, 완료한 것 : 28 개, 답변없는 것 : 29 개, 완료율 : 17 % 입니다.

핸드폰 기종은 넥서스s이구요 제조사는 삼성입니다.

핸드폰 개통한지는 1년 1개월가량되었는데요.

얼마전에 핸드폰이 먹통이 되어서 서비스 센터가서 수리받고왔구요 4~5일 정도뒤에 같은 증상이발생하였습니다. 그래서 이번에는 돈을 지불하고 수리받고왔습니다. 그리고 3일 정도 지난 지금 또 같은 증상으로 고장났습니다.

3번같은 증상으로 어떻게 되면 처리 해준다고 들은거 같은데 잘 아시는분계신가요???

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일단 1년이 지나면 돈을 지불하고 수리를 받아야 하나요?
전 개통한지 90일전에 동일증상으로 세번 수리를 받아서 상위제품으로 추가금 내고 교환을 받은적이 있습니다.

님도 수리이력이 있을테니 서비스센터 내방하시거나 삼성모바일 상담원과 통화를 한번 해보시는것도 좋을것 같습니다.

2012-11-04 점아이콘

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아마 3번 같은 증상으로 수리 후 4번째 부터인가로 알고 있습니다.

2012-11-04 점아이콘

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