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개통취소관련

[* 비회원 *]
등록일 2015-02-10 13:45
조회수 122

[* 비회원 *] 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

폰을 티게이트로 구매했어요 근데 계속 개통대기 떠있고해서 7시 30분쯤에 개통을 취소해달라고 전화를 넣으니까

알겠다고 하신다음에 그당시엔 취소완료 라고 떠있었거든요 근데 8시 30분쯤에 갑자기 개통완료라면서 문자가 막 들어오는거에요

저는 분명 취소해달라고했는데 그쪽도알았다고하고 취소완료라고 뜬거면 취소가 완료된거일텐데 문자가 막오길래 혹시들어가니까

개통완료라고 떠있는거에요 그래서 전화로 저는 분명 개통취소라고했고 그쪽에서도 알았다고하셔서 취소된거 아니냐고하니까

자기측 실수로개통이됬다고 기기를 받은다음 114에 전화로 통화품질로 문의넣은다음 자기한테 연락하면 바꿔준다는데

그쪽에서 실수한건데 제가이렇게 귀찮은 절차를 다 밟아야하는건가요? 기존에 3g폰을 쓰고있던 제가

LTE 69요금제가 요금제가 개통되버려서 좀 그러네요 폰도 3g폰이라 LTE도안되는데../

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