지지난주에
011번호인 KT회선 SKT 쿠키폰으로 번호이동 신청했는데
2주나 기달려도 개통이 안되길래 그저께 제가 취소했거든요..
그런데 어제 갑자기 전화가 안되는거에요 ㅡ ㅡ
KT고객센타에 전화하니깐..번호이동이 됐다는거에요
그래서 휴대폰 구매한곳에 전화를 해서 따지니깐
죄송하다고 하면서 20분뒤에 휴대폰 껐다키면 다시 될꺼라고 하네요
그리고 한시간후에 껐다켰는데 안되는거에요 다시 전화해서 따지니깐..
죄송하다고 하면서 지금 KT쪽에 전산이 오류가 생겨서 취소가 안되고 있다고하면서
KT에 말해놓은 상태라고 답변을 기다리고 있는중이랍니다
이게 오후 2시였는데
저녁7시까지 기달렸는데 결국 안 살아나네요
그때 판매자가 저한테 전화를 주네요
KT쪽에서 답변이 안왔다고..
장난 하는겁니까?
KT고객센타에 전화했는데 7시가 넘어서 업무가 안된다고 하네요
헉 7시 넘어가면 내전화 끊어놔도 나몰라라 하는겁니까???
그 상담원 하는 말이 내일 다시전화해서 고객상담하는 사람한테 보상같은거
해달라고 말하라고 하네요 요금할인이나 그런거 해줄꺼라고..ㅡ ㅡ
그러고 나서 판매처에서 다시 전화오더라고요 살릴수 있는 방법이 있다고 하면서
저보고 직접 KT대리점 가서 나밍을 한번 하면 살아난다고 하네요
그런데 010번호로 살아난데요 ㅡ ㅡ제껀 011인데..
그리고 하는 말이 다음날 KT지점에 가면 살릴수 있다고 하네요..
그 시간이 저녁8시가 넘은 상태였는데..저보고 가라니 암튼 엄청 짜증이 나는 하루였었죠..
그런데 자고 일어나니깐 전화가 되더라고요 011번호로..어떻게 된건지..ㅡ ㅡ
KT나 SKT나 사람 짜증나게 하네요 고객센타라는것들도 전화가 끊겨서 사용이 안된다고 하는데
나몰라라 하고 있고..ㅡ ㅡ
뭐 어떻게 제대로 보상받을 방법이 있을까요??
| |
|
등록안내
등록안내
kt에 맘껏 욕을 하세요...