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헬로모바일 해지 어떻게해야하나요?1

아이쿠앙
등록일 2015-12-02 13:35
조회수 239

아이쿠앙 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 74 개, 완료한 것 : 61 개, 답변없는 것 : 20 개, 완료율 : 82 % 입니다.

월요일에 해지신청을 했습니다.
월요일날 필요한 서류(해지신청서, 신분증)을 보내고 상담원과 통화를 통해 해지신청이 완료되었고
1시간이내로 처리된다는 이야기를 들었지만 화요일날이 되어도 처리가 되지않았습니다.
화요일날 다시 전화를 했고 죄송하다며 오늘안에 처리해드리겠다고 답변을 받았지만
지금 수요일인데 역시 해지가 안되었습니다.
이미 서류는 다보내고 서류도 헬로모바일측에서 다 확인했고, 해지신청까지 되었다는데 해지가 안됩니다.
이거 어떻게해야할까요?

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업무가 좀 밀리나 보네요. 계속 전화해서 보채는 수 밖에 없어요 ㅠㅠ

2015-12-02 점아이콘

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