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해외에서 데이터 끄기 선택 안됨

하늘여행객
등록일 2018-09-10 19:45
조회수 353

하늘여행객 님은 휴대폰질문 에서 총 게시물 : 1 개, 완료한 것 : 0 개, 답변없는 것 : 1 개, 완료율 : 0 % 입니다.

안녕하세여.

지인이 해외에서 헬로모바일 kt 모델 x500을

해외현지 유심을 장착했는데, 통화나 와이파이 등
모든 기능에 이상이 없답니다.

그런데 데이터가 계속 켜져 있고, 해외로밍 안내 메세지가 나오나 봅니다.
끄기 메뉴는 나오는데 선택이 아예 안되는 상태입니다.

무슨 문제이고 어떻게 해결하면 될까여?

이것도 헬로모바일쪽 전산 문제인지..

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