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오킹

휴대폰질문 입니다.

CJ헬로모바일->SKT 번호이동 시 ARS 동의 관련3

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이번에 노트10 예약을 했습니다.

CJ헬로모바일 8개월 이용하다가, 어제 SKT 번호이동으로 노트10 예약을 했는데

방금 전 070-7336-7766으로 헬로모바일에서 번호이동 하려면 ARS를 통해 동의하라고 문자메시지가 왔습니다.

위약금이나 단말기 잔여할부금 내역 등을 산정해서 문자로 줬는데..

ARS 전화걸면 CJ 헬로모바일 번호이동을 위한 즉시 신청을 하겠느냐 라고 물어보고 1번 누르라고 나오더군요..

문제는 노트10이 20일날 개통되는걸로 아는데, 이거 즉시신청 요청하면 20일까지 이 번호 못쓰는건지요?

혹은 20일날 SKT에서 번호이동 승인해 줄 때까지는 쓰다가, 20일 당일 개통되면 SKT로 넘어가는건지요?

사례를 찾아봐도 없는듯 하여 질문드립니다.

wwwqa [질문자가 선택함]

사례는 뽐뿌에도 몇건 있습니다. 제가 헬모 탈출할때도 받았거든요. 그때 검색했던 기억이 나네요.

전화 안하고 버티면 알아서 다 처리됩니다

2019-08-13 점아이콘

0 폴라리스이글루

감사합니다! 그런데 동의 늦어질수록 SKT쪽 개통이 지연되거나 하진 않나요? 일단 1번 눌러서 전화는 했는데 고객센터로 전화해서 정정요청해야할지.. SKT쪽 수락이 떨어져야 CJ쪽 해지되는게 아닌지 해서 여쭙습니다. 20일까지 이 번호를 못쓸까봐 걱정되네요;;

2019-08-13 점아이콘

0 wwwqa [질문자가 선택함]

개통이 늦어지거나 그런 건 없었어요. 듣기로는 예전에 시스템이 아직 연동이 안됐을 시절에는 그렇게 수동으로 해지해야 타 이통사에서 번호이동 처리가 가능했기 때문에 그런 문자를 만들었다는데

지금은 시스템이 적용된건지 이동하려는 이통사에서 CJ에 요청하면 임의로 허가가 납니다. 그러니 따로 ARS에 허가를 해줄 필요가 없다는 뜻이에요.

진짜 예전 헬모 탈출 후기 보면 그 ARS에서 동의하는 순간 바로 회선 끊어져서 전화도 안되니 뭐니 엄청 화내는 글이 있거든요.

그래서 그냥 동의 안하고 SK에서 처리하길 기다리는게 낫습니다. 진짜 동의가 필요하면 SK에서 연락이 오겠지...라는 마음으로 기다리세요

2019-08-14 점아이콘


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