|
> 향후 포스팅에서는 뽐뿌 회원님들께서 헷갈리지 않으시도록 어떤 쿠폰을 수령하시면 안 되는지도 미리 기재해두겠습니다."]]],["p",{"ind":{"left":0}},["span",{"data-type":"text"},["span",{"fonts":{"ascii":"Microsoft YaHei","hAnsi":"Microsoft YaHei","cs":"Microsoft YaHei","eastAsia":"Microsoft YaHei"},"data-type":"leaf"},""]]],["p",{"ind":{"left":0}},["span",{"data-type":"text"},["span",{"fonts":{"ascii":"Microsoft YaHei","hAnsi":"Microsoft YaHei","cs":"Microsoft YaHei","eastAsia":"Microsoft YaHei"},"data-type":"leaf"},"2. 저희 예상을 넘는 사랑을 받아 재고를 충분히 준비하지 못하여 금일 오후 4시를 기다리신 분들께 불편을 끼쳤습니다."]]],["p",{"ind":{"left":0}},["span",{"data-type":"text"},["span",{"fonts":{"ascii":"Microsoft YaHei","hAnsi":"Microsoft YaHei","cs":"Microsoft YaHei","eastAsia":"Microsoft YaHei"},"data-type":"leaf"},""]]],["p",{"ind":{"left":0}},["span",{"data-type":"text"},["span",{"fonts":{"ascii":"Microsoft YaHei","hAnsi":"Microsoft YaHei","cs":"Microsoft YaHei","eastAsia":"Microsoft YaHei"},"data-type":"leaf"},">> 해당 상품은 동일한 가격으로 25일(수) 재입고 예정이며, 재입고 후 별도로 안내드리겠습니다. "]]],["p",{"ind":{"left":0}},["span",{"data-type":"text"},["span",{"fonts":{"ascii":"Microsoft YaHei","hAnsi":"Microsoft YaHei","cs":"Microsoft YaHei","eastAsia":"Microsoft YaHei"},"data-type":"leaf"},""]]],["p",{"ind":{"left":0}},["span",{"data-type":"text"},["span",{"fonts":{"ascii":"Microsoft YaHei","hAnsi":"Microsoft YaHei","cs":"Microsoft YaHei","eastAsia":"Microsoft YaHei"},"data-type":"leaf"},"그 외에 뽐뿌 회원님들의 댓글을 살펴보면 PC, APP에서 보이는 할인 가격이 달랐던 걸로 보이는데요, 저희 내부에서 확인해보았을 때는 모두 동일하게 적용되는 걸로 보이는지라 뽐뿌 회원님들의 도움이 필요합니다. "]]],["p",{"ind":{"left":0}},["span",{"data-type":"text"},["span",{"fonts":{"ascii":"Microsoft YaHei","hAnsi":"Microsoft YaHei","cs":"Microsoft YaHei","eastAsia":"Microsoft YaHei"},"data-type":"leaf"},""]]],["p",{"ind":{"left":0}},["span",{"data-type":"text"},["span",{"fonts":{"ascii":"Microsoft YaHei","hAnsi":"Microsoft YaHei","cs":"Microsoft YaHei","eastAsia":"Microsoft YaHei"},"data-type":"leaf"},"이에 따라 금번에 결제를 하시면서 겪으셨던 문제에 대해 1) PC/APP/모바일 사이트의 문제인지, 2) 즉시할인을 받을 수 있는 구간인데요 즉시할인을 받을 수 있다는 문구가 뜨지 않았는지 등 캡처와 함께 자세한 피드백을 주시면 하나하나 꼼꼼히 읽어보고 향후 프로모션 때 개선할 수 있도록 하겠습니다. "]]],["p",{"ind":{"left":0}},["span",{"data-type":"text"},["span",{"data-type":"leaf"},""]]],["p",{"ind":{"left":0}},["span",{"data-type":"text"},["span",{"data-type":"leaf"},"향후 개선안 도출에 가장 도움이 되는 댓글을 써주신 10분께 죄송하고 감사한 마음을 담아 naturehike 에어 배개를 선물드리고자 합니다."]]]]">
안녕하세요, 알리익스프레스입니다.
먼저 금일 오후 4시에 시작한 썸머 바겐 세일에 큰 관심 보여주셔서 감사드리며,
뽐뿌 회원님들의 큰 관심을 보여주셨던 naturehike 캠핑용 의자를 구매하심에 있어 각종 어려움을 겪으신 부분에 대해 진심으로 사과드립니다.
뽐뿌 회원님들의 소중한 댓글은 모두 하나 하나 읽어보았으며, 이를 통해 파악한 문제는 다음과 같습니다.
1. naturehike 의자를 1개 구매하시는 경우 $1 스토어 쿠폰을 수령하시면 결제할인 적용 전 가격이 $50 미만이 되어 $50 이상 구매 시 할인이 되는 카카오페이, 우리카드, 삼성카드의 즉시할인이 적용되지 않았습니다.
상품상세 페이지($58.20) - store coupon($1) - 할인코드($8) = $49.20
>> 향후 포스팅에서는 뽐뿌 회원님들께서 헷갈리지 않으시도록 어떤 쿠폰을 수령하시면 안 되는지도 미리 기재해두겠습니다.
2. 저희 예상을 넘는 사랑을 받아 재고를 충분히 준비하지 못하여 금일 오후 4시를 기다리신 분들께 불편을 끼쳤습니다.
>> 해당 상품은 동일한 가격으로 25일(수) 재입고 예정이며, 재입고 후 별도로 안내드리겠습니다.
그 외에 뽐뿌 회원님들의 댓글을 살펴보면 PC, APP에서 보이는 할인 가격이 달랐던 걸로 보이는데요, 저희 내부에서 확인해보았을 때는 모두 동일하게 적용되는 걸로 보이는지라 뽐뿌 회원님들의 도움이 필요합니다.
이에 따라 금번에 결제를 하시면서 겪으셨던 문제에 대해 1) PC/APP/모바일 사이트의 문제인지, 2) 즉시할인을 받을 수 있는 구간인데 즉시할인을 받을 수 있다는 문구가 뜨지 않았는지 등 캡처와 함께 자세한 피드백을 주시면 하나하나 꼼꼼히 읽어보고 향후 프로모션 때 개선할 수 있도록 하겠습니다.
향후 개선안 도출에 가장 도움이 되는 댓글을 써주신 10분께 죄송하고 감사한 마음을 담아 naturehike 에어 배개를 선물드리고자 합니다.
1. 피드백 수렴기간: ~8/28(토) 오후 3시 59분(한국 시간)
2. 참여 방법: 금번 naturehike 의자 혹은 타 상품 구매과정에서 발생한 카드사 즉시할인, 할인코드 등 사용 어려움에 대해 본 포스팅에 피드백 댓글 작성
3. 선정 기준: 향후 프로모션 개선안 도출에 가장 도움이 된 댓글 작성자 10분 선정
4. 당첨자 발표: 9/1(수)
5. 제공 선물: naturehike 에어 베개(상품 링크)
아울러 금번에 겪으신 문제에 대해 죄송한 마음을 담아 naturehike와 함께 하기 캠핑 의자 100대(상품 링크)에 대해 $158 쿠폰을 설정하였습니다.
원하시던 상품은 아닐 수 있겠지만 혹시나 필요하실 분들을 위해 급하게 준비하였습니다.
1개를 사실 경우 할인코드는 82KR2('5일 내 배송 상품' 한정 $50 이상 구매 시 $8 할인), KR827($80 이상 구매 시 $8 할인) 사용 가능합니다.
*개별 할인코드는 한 번만 사용 가능하기 때문에 이미 사용하셨다면 사용 불가합니다.
이후에 카드사/카카오페이 결제 할인이 적용되는 구간대인지 여부는 하기 상황에 따라 '할인 적용 문구'가 뜨는지 확인 하시면 됩니다. 다른 상품을 구매하실 때도 '할인 적용 문구'가 뜨는지 확인하시면 좀 더 정확하게 결제 할인을 받으실 수 있습니다.
(하기 캡처는 예시 캡처이며 naturehike 의자 사용 시 적용되는 화면이 아닙니다.)
1) 카카오페이 결제 시
2) 기존에 추가해둔 카드 사용 시
3) 신규 카드 정보 추가 시
금번에 보여주신 관심에 대해 다시 한 번 죄송하고 감사하다는 말씀드립니다.
향후 더 개선된 모습을 보일 수 있도록 하겠습니다.
감사합니다.
|
|
등록안내
감사합니다 저는 의자 두개샀습니다ㅋ
2인용은 쿠폰받기에서 158은 안보이는데 끝났나요?