토요일에 구매한 티1몬 롯2모3상 익영업일 발송이라더니10
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- 등록일 2024-06-11 09:37
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파워링크 
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 룬97
전 '구매기준 익영업일'이라고 이라고 적혀있어서 구매기준 영업일이 월요일이니 익영업일인 화요일에 올꺼라 생각했거든요. 문구가 좀 애매하긴 한데.. (오늘도 안오면 취소하셔야겠죠. 전 위클리로 잘못 구매해서 어제 취소했지만) |
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어제 티몬 고객센터랑 1:1채팅 문의해봤는데,
의미 없는 핀번호 문자로 재발송해주고(영어랑 숫자 섞여있는, 숫자 16자리 X)
이거 아니라고 롯모상은 발급되면 어플에 자동으로 잡힌다고 설명을 해도
080-250-2552 에 연락해서 문자를 다시 문의하라는 둥 이렇게만 대답하고 상담 종료함.
이거 어쩌란건지 모르겠네요. 걍 환불신청 하라는 뜻인건지...
저도 방금 통화했는데 채팅상담 1분, 전화상담 2분 모두 다 내용을 잘 모르셔서 상담이 진행이 안되더라고요. 답답해서 유관 부서에 문의하고 알려달라고 하니 1~2일 더 소요될 수 있다고 해서 알겠다고 했습니다. 좀 더 기다려보고 안오면 환불신청하려고 합니다
판매자한테 문의하는 건 자세하게 구구절절 설명해도 걍 복붙 답변이네요ㅠ
@mrfum 문의하신 [[익영업일 발송] 롯데모바일상품권 10만원권]관련 확인된 내용 안내 드리겠습니다.
주말 트레픽 과다로 인한 핀 발송 지연 상황으로 확인되며, 금일 오후에 문의 게시판으로 핀 발송 일정 공지 될 예정으로 발송까지 시간양해 부탁 드립니다.
이렇게 왔습니다!