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금감원, '민원왕' 발표.. "신한카드, 흥국화재, KDB생명"1

유릿페
등록일 2024-04-22 20:58
조회수 2422
https://n.news.naver.com/article/374/0000380264

보험, 카드 등 제2금융권 중 '민원킹'은 흥국화재, KDB생명, 신한카드인 것으로 조사됐습니다.

금융당국은 오늘(22일) '2023년 금융민원 및 상담 동향' 자료를 통해, 계약(고객) 10만 건(명)당 환산 민원 건수의 최다 회사들을 발표했습니다.

신용카드는 지난해 민원건수가 9323건으로 전년 대비 38.7% 증가했습니다.

고객 10만명당 환산 민원건수 기준으론 신한카드가 8.1건으로 가장 많았습니다. 하나카드(5.4건), 국민카드(5.1건), 삼성카드(4.1건) 순이었습니다.

금융투자는 지난해 7,881건이 접수돼, 전년 대 비 8.5%(△734건) 줄었습니다.

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흥국화재.. 저 회사와 같은 그룹 소속인 티플러스 알뜰폰도 고객센터 연결이 잘 안되더라고요

2024-04-22 점아이콘

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