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벡스2 포인트 적립 안되시는 분 있나요?10

쿵쿵쾅쾅
등록일 2024-05-13 14:51
조회수 3037

4월에 받아서 처음쓰고 며칠뒤 어플상에

적립예정 금액이 잘뜨길래 그뒤로

어제까지 확인 안하고 있었습니다

근데 어제밤에 잘되고있나? 봤더니 엘포인트가 없는거에요

제가 저도모르게 엘포를 썼나? 하고 봤더니

그것도 역시 아니더라고요

그래서 아까 롯데카드 고객센터에 전화해서 문의했습니다

처음엔 적립이 됐다 하길래

엘포인트로 들어오는거 맞냐 1차질문

근데 난 보니까 사용한적이 없다 라고 제가 말하니까

체크하시더니 그렇다면서

이건 본인들이 확인하고 오늘내일 중으로 다시 연락준다

하네요

그냥 누락이었고 앞으로 다시 잘될거라는 답변이

욌으면 좋겠습니다

참고로 5월에도 긁었는데 4월이랑 같습니다

(똑같이 적립예정은 잘뜨고 포인트는 안들어온 상황)

재포 검색하니 최근에 이런일 겪은 사람은 안보이더라고요

혹시나 있으실까요? 포인트가 적립 안되신분들

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0 [* 비회원 *]

바로는 적립 안 되고 휴일제외 3~4일정도면 들어오던 기억인데

글쎄요?

2024-05-13 점아이콘

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[* 비회원 *]

리메와 벡스는 사랑이죠

2024-05-13 점아이콘

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1 카린별

엘포는 2-3일 정도 후에 포인트 적립됩니다. 혹시 갑자기 사라졌다면 연회비 등 차감된거 아닐까요

2024-05-13 점아이콘

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룬97

롯데카드 어플의 포인트조회에서 조회해보시면 적립이 안된건지 적립된후 포인트가 사용된건지 알수 있어요.

적립이 안된거면 적립이 안됐다고 따지시고 포인트가 나도모르게 사용된거면 어디서 사용된건지를 따지셔야죠.

글 읽어보니 적립유무부터 모르시는거 같은데 확인 먼저 해보세요

벡스꺼 '카드_롯데카드포인트' 라고 적립됩니다

2024-05-13 점아이콘

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쿵쿵쾅쾅

네 감사합니다

적립이 전혀 안됐어요

실적도 채웠고 사용도 한적없어서 누락된듯 싶어요

2024-05-13 점아이콘

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짜이콘

혹시 15만원 이상쓰셨는데 누락된걸까요?

2024-05-13 점아이콘

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쿵쿵쾅쾅

@짜이콘

네 4월 5월 둘다 그거보다 많이썼어요

아직 고객센터에서는 연락이 없네요

내일 올듯 ㅠ

2024-05-13 점아이콘

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안경20

예전에 롯데카드 가입할때 엘포인트 관련 약관 동의 해제하고 발급받으신적 있나요. 롯데쪽은 엘포인트 관련 약관 카드 한개라도 동의안되면 전체 카드 엘포인트 적립이 안되서요.

2024-05-13 점아이콘

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0 구름한컵

이게 정답일거에여

저도 안되서 문의해봤더니 약관 동의 안해서 적립 안되었다고 하더라구요..

2024-05-13 점아이콘

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쿵쿵쾅쾅

@구름한컵

ㅠㅠ 어떻게했는지 제대로 기억안나는거보니

이거일수도 있겠네요

그러면 지금까지 긁은건 적립 끝난거고

이제서야 동의하면 이제부터는 적립되는거겠죠?

2024-05-13 점아이콘

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