이마트에서 제품 구매후 환불을 하고 싶은데요. 문제가 결제한 카드를 잃어버렸습니다.17
- 강변살자
- 등록일 2024-06-16 22:53
- 조회수 6738
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파워링크 
등록안내
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아츄
앱카드는 가상번호라서
실물결제 앱카드환불같이 교차는 불가합니다.
2024-06-16
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 강변살자
아 그 앱카드가 아니고 실물카드를 카드 앱에서 결제하는 거라서요. 카드번호는 같습니다.
2024-06-17 *
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lui
실제 카드번호는 같은데 앱으로 결제하면 가상카드번호 다른걸 임시로 만들어서 결제하는 식이라는 말입니다. 앱카드로 결제한게 아니면 앱카드로 취소 못하는게 맞아요.
예전엔 삼성페이로 결제한것도 삼성페이에서 해당 결제 내역찾아서 결제취소 눌러서 뜬 삼성페이로만 취소가능했어요. 카드번호가 결제할때마다 다르게 찍혀서... 요즘은 삼성페이 등록할때마다 달라서 결제하듯이해도 취소되지만요
카드사에 문의하는게 빠르고 편합니다. 카드사에서 해당매장에 확인하고 취소해주기도 하고요
2024-06-17 *
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피플님
이마트 정책이 아니고서야 승인시각, 금액, 당시 실물카드번호(마트에서 조회가능할 경우도 있음), 승인번호 정도만 있어도 가맹점 취소 가능해요. (마트에서 카드사 연락해도 가능합니다.) 반대로 (마트에선 실물이 꼭 필요하다고만 하니) 전에 카드사 전담부서에서 마트로 연락해서 취소 요청을 도와준적 있어 내일 상담해보시는게 좋겠네요.
2024-06-16
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호롤롤홀
저 카드 분실했어서 이마트 전화하니까 카드번호랑 유효기간 알아오시라고해서 갔더니 환불해주셨는데요;
2024-06-17
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beetle
국민카드 고객센터에서 카드번호 알려달라하고 적어가져가면 수기로 취소 가능
2024-06-17
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알룩까
상관없어요. 불가능한 게 아닌데 저걸 안 해준다니
2024-06-17
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