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5월초 인디아마트에서 핀페 산다고 글 띄움
약 10명의 셀러 한테 가격 제안 받음
그 중 Tattva Tradelink 셀러가 배송비까지 60불 제안
평점도 괜찮고 후기도 여럿 있어서 수수료까지 73,000원 입금함
한 달만에 송장 받음 하지만 다시 한 달 동안 조회가 안됨 총 두 달 소요
조회 안되는 한 달 중 3주부터 조회 안된다고 메일하고 인디아마트 채팅으로 보냄
씹힘 또 보냄 또 씹힘 답이 없다 해서 인디아마트 고객센터에 메일 보냄
( "입금 했지만 물건은 못 받았어요" 선택 하는 곳이 있음)
받은 이메일 / SMS 사본
구매 주문서 / 송장 사본
문제의 "제품 / 서비스"에 대한 설명
배송 추적 번호 및 배송 서비스 제공 업체가 포함 된 배송 세부 정보 사본
제품 배송일
지불 방법 및 증명
선불 영수증
잔액 지불 금액
거래와 관련하여 이메일 / WhatsApp 채팅 / SMS 등과 같은 모든 관련 커뮤니케이션
귀하가 불만을 제기 한 거래에 대해 귀하와 구매자간에 동의 한 약관 증명
이런 메일을 받음
저기 적힌대로 메일 주고 받은 내용, 카카오뱅크 이체내역, 판매자가 보내준 송장번호를 첨부해서 보냄
이틀 뒤 티켓아이디 #xxxxxxx 접수 됐다고 메일 옴
접수메일 받고 그 다음 날 쌩까던 판매자가 환불 해준다고 메일이 옴
카뱅수수료 5천원 빼고 물건값 바로 입금 처리해줌 (페이팔로 받음)
그러면서 인디아마트에다가 환불 됐으니 불만접수 취소해달라고 메일 받음
결론은 포럼에서 이름 알려지고 오래된 판매자에게 구매하거나 직구 사이트 이용하자 입니다
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저도 같은 판매자인데 저랑 같네요 두달째 ㅠㅠ
혹시 환불 받는 방법 자세히 알려 주실수 있나요?환불을 어떻게 받는지 잘 몰라서요 ㅠㅠ
감사합니다