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핀페시아 대란 취소 관련 아시는 분 계신가요??

핀페시아 대란을 늦게 보고 11시 30분쯤 주문 했다가

300 + 300으로 변걍하려고 취소 문의 했는데 문의에 답변은 없고,

주문 내역에는 결제실패로 나오는데 이게 취소가 된건가요??

적립금 만원은 들어왔는데 돈은 아직 환불 안됐습니다.

혹시 취소 해 보신분 계신가요??