탈모포럼 입니다.

페이팔 디스풋을 풀어줘야 할까요?

3월 7일에 처음으로 핀페시아를 페이팔 결제로 주문했는데

코로나 때문에 발송을 못하길래

기다리다가 안 되서 환불 요청을 했습니다.

그런데 일주일 넘도록 깜깜무소식이길래

페이팔에서 디스풋을 걸었는데도 소식이 전혀 없다가

며칠 전에야 트래킹 번호를 보내주고 디스풋 풀어달라고 하네요.

그런데 조회해 보면 아직 접수 상태일뿐 진전이 없는데

디스풋을 풀어줘야 할까요?

페이팔에서는 4월 25일까지 escalate 하지 않으면 디스풋이 자동 종료되고

다시 디스풋을 걸 수 없다는 메시지를 보내왔네요.

디스풋을 풀어주면 후에 물건을 못 받으면 다시 걸 수 있는 건가요?