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갤럭시s23울트라입니다
지난달부터 모바일 데이터 사용량이
이상하게 빠르게 줄어드는 부분이 있어서
예전과 같이 제 데이터 사용량을 보기 위해
연결 메뉴를 통해 데이터 사용량 조회를 들어가려고 했으나
지난달 전부터이 데이터 사용량 조회
즉 어떤 어플이 각각 이번 달 조회 기간 내에 얼마나 데이터를 각각 사용했는지를 보기 위한 화면이
진입순간부터 계속해서 많은 오류를 일으킵니다
첨부 파일을 참고해 주세요
어찌어찌 응답 없음에 강제 종료를 거부하며
대기 버튼을 눌러가면서 데이터 사용량 조회 버튼까지
누르는 데는 성공을 했으나
데이터 사용량 조회 버튼을 누른 후에도
동글동글 로딩 화면이 돌아가는 동안에
몇 초 간격으로 계속해서 응답 없음
강제 종료 선택 창이 뜨면서 내용이 보여지지 않습니다
때문에 한 번은 30분 가까이 강제 종료를 하지 않고 대기 버튼을 반복해서 눌러가면서 기다려 보았으나
여전히 한 번도 보여지지 않고 있고요
제가이 오류를 처음 확인한 것은 지난달
즉 10월 달부터였는데
혹시 데이터 사용량이 너무 다양하고 복잡하여서
해당 문제를 일으키는 걸까 싶어서
이번 달에는 11월 1일이 되니 데이터를 고작
100메가도 쓰지 않은 시점에 11월 달 분을 조회해 보려고
똑같이 메뉴를 진입하여 시도해 보았으나
거의 데이터를 쓰지 않은 월초 상태였음에도
동일한 오류는 반복되었습니다
캡처에서 두 번째 파일을 보시면 아시겠지만
저는 데이터 사용량 조회 기간을
각 매월 1일부터를 조회 구간으로 설정해 놓고
아주 오래 전부터 잘 사용하고 있었기 때문에
11월 1일부터도 해당 증상이 나타난다는 것은
데이터 사용량의 다양성이나 어떤 총량의 문제가 아닌 것으로 확신이 들어 이렇게 여쭈어봅니다
혹시 과거 어떤 기록이 문제가 된다면이 데이터 사용량 조회에서 보관하고 있는 과거 데이터를 삭제하거나 쿠키 초기화 같은 작업이 있으면 좋겠는데
그런게 일체 없다 보니 휴대폰 전체 초기화 자체는 지금 할 수가 없는 입장이라 매우 난감하네요
참고로 저는 매월 데이터를 2기가 더 쓰지 않는 타입이고요
외부에서 쓰는 데이터는 내비게이션이 대부분일 정도로 외부에서는 핸드폰을 별로 만지지 않습니다
그래서 아래쪽 와이파이 데이터 사용량은 수십 기가지만
한 달 모바일 데이터는 제 요금제 6gb 중에
보통 3기가 이상이 남는 사용자입니다
그런데도 이렇게 문제가 나타나니 당황스럽네요ㅠㅠ
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