갤7 홈버튼 답이 없네요..2

러닝타임
등록일 2016-06-25 22:58
조회수 1905

갤7 엣지 사용중인데
어느순간부터 위아래에 검은색으로 물들어서 서비스센터를 갔다왔습니다.
2-30분정도 대기해야된다고해서 근처 롯데리아에서 점심을 먹고왔는데
홈버튼의 색까짐은 소비자 과실이라네요..
처음에 무슨소린가해서 계속 이게 어떻게 과실로 넘어가느냐라고 물어보는데 안들으시고 다른일하시면서 계속 소비자 과실이라고 안된다고 수리비가 나온다고만 하시더군요..
짜증나서 폰받고 바로 나왔습니다
그런데 나가면서 확인해보니 홈버튼에 없었던 흠집이 크게 생겼더군요..
센터에 친구랑 같이갔는데 접수 전까지는 없던게 생겼더라고요..
이걸 전사진을 사진찍어놓은것도 아니고 수리기사랑 더 말하면 언성 높이며 싸울것같아서 고객센터에 전화해서 처리할생각으로 그냥 나왔습니다.
전부터 삼성스마트폰을 썼는데 한번도 이런적이 없어서 황당하네요..

파란색이 원래 있었던거고 빨간색이 센터갔다와서 생긴거네요..
이걸 어떻게 설명해서 납득시킬지도 고민이네요..

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1466863134_20160625_224712.jpg



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포항

입증할 방법이 없쥬..

2016-06-27 * 점아이콘

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파란잉크

당당하게 얘기하세요,그럼 통합니다

2016-06-28 * 점아이콘

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