V521 사용중 9월 초부터 갑자기 30~40% 베터리에서 화면 지직거림 후
무한 재부팅을 하기 시작했습니다.
전원 연결해야 다시 전원 킬수 있었고요.
2주가량 참고 참다가 다른분의 평택공장으로 a/s 보내고
공짜라고 하길래 9월 20일쯤 얼른 근처 써비스센터통해서
평택으로 보내졌습니다.
10월 2일에(추석 바로전) 평택에서 연락왔습니다.
10월 추석 다 지나고 최신버전으로 업데이트 후 테스트시작/ 끝나고 연락 주겠다 합니다.
맡긴지 1달이 지나도 연락이 없길래
평택 a/s 로 직접 전화하였습니다.
마침 연락 드리려고 했다고 하더라고요.(참을성이 문제죠)
베터리 문제라고 통보 받고 베터리 교체후 테스트 중이라고 합니다. 2~3일 후 다시 연락 왔으며. 교체 비용은 29,000원이라고 합니다.
공짜가 아님에 당황하였으나, 부당한 금액도 아니고
어차피 교체는 해야했음으로 진행하려 했습니다만, 베터리 문제라고 통보 받고 교체 비용까지 내니 버전업 한거 내려달라고 요청하였습니다. 버전 문제가 아니였으니까요.
누가 버전이 조금 느리더라고요.(v520 누가랑 v521 마시멜로 같이 사용 중이였으니 정확하게 알죠.)
기사가 당황하더니 잠시후 다시 연락 준다고 하더라고요.
당일 4시쯤 다시 연락오더니 부품을 바꿨서
마시멜로로 다운 했다고 하더라구요.
감사하다고 하고 29,000원 계좌이체했습니다.
택배는 공짜라합니다.
2일후 수령하면 증상 여부 다시 남기겠습니다.
이상 평택 a/s 후기였습니다.
Ps. Lg 해외 제품이 평택에서만 a/s 되는데
그에 따른 자세한 정보가 없어서 조금 길게 자세하게 썼습니다. 글 읽기 힘들다고 욕하지 말아주세요. 핸드폰으로 작성하는거라 무척 힘드네요.
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밤에피는매화
