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갤럭시 프로 12.2 온라인으로 구매시 물품 교환 질문입니다.3

캐논맨
등록일 2014-03-17 14:58
조회수 370

온라인으로 구매 후 ... 삼성전자에서 불량품 판정후... 다시 온라인 업체로 배송을 해야 하나요???

아니면 불량 판정후 가까운 삼성디지털프라자에서 교품이 되나요???

글을 읽어 보니 액정불량으로 교품을 받으신 분들이 있으시던데... 교환이 그렇게 쉽지 않은 지역이라...

좀 걱정이 되어서요.답변 부탁드립니다.

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불량판정서 받으셔서
구입하신 온라인몰쪽이랑 이야기 하신후
택배 맞교환으로 진행하셔야 할듯 합니다

센터쪽 디지털프라자에 물어봤습니다

2014-03-17 점아이콘

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0 [* 비회원 *]

먼저 삼성전자 서비스센터에서 에서 불량품 판정서를 받은후... 구입처에 연락하시면 새것 바로 보내줍니다..
그리고, 택배받으신후 불량품을 택배기사님이 수거하실때 불량판정서를 동봉해서 구매하신 온라인 업체로 배송을 해주면됩니다.

2014-03-17 점아이콘

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0 jogook

구입한 판매처 가셔서 교환 하셔야 하구요.. 불량판정서만 있으면 쉽게 교환 됩니다. 다만 겁나 번거롭습니다 ㅡ,.ㅡ;; 저는 걍 as로 액정교체 했습니다.

2014-03-17 점아이콘

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