휨현상 발견 당시 원문(8월26일)
http://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=av&no=44430&page=3&keyword=65sj8500
8월 25일(금) 수령후 휨현상 발생.
8월 26일(토) 오전10시 30분쯤 서비스접수.
8월 26일(토) 오후 4시쯤 서비스기사 방문.
<서비스기사>
"살짝 휘어있으나 이는 패널이 얇아서 그런경우가 많다.
실제로 직접적으로 옆면에서 보지않으면 전혀 티가 안난다.
TV시청에도 전혀 지장없다. 패널교체 가능하다. 새제품 뜯는걸 싫어하는사람도 있는만큼 패널교체를 할지 아니면 일단 3개월정도 지켜보다가 추후에 불편하면 교체해도 된다. 해외직구제품이라 부품도 해외에서 오는만큼 지금 주문 넣어도 한달정도 기다려야 한다" ●패널교체로 결정함●
8월 28일(월) 패널주문신청
9월 20일(수) 미국현지사정으로 인해 부품수급 지연되어
추석명절 이후 국내도착예정이라고 안내받음.
10월 10일(화) 부품 입고되었다고 연락받음.
10월 16일(월) 서비스접수 신청
10월 18일(수) 패널교체 완료 (현재시점)
결과: 육안상 휨현상 사라짐!
●A/S 후기●
해외직구라서 걱정했는데 휨현상이 발생했더군요.
그냥 써도 상관없을 것 같지만 그래도 교체신청.
A/S접수 직원부터 서비스기사까지 모두 친절했습니다^^;
AS 진행과정에서 그 어떤 스트레스나 불편함없이
화기애애한 분위기로 잘 마무리되었습니다.
진상부려서 억지로 교체받은 것이 아니고.
서비스기사가 와서 직접보고 살짝 휜거 인정하고
쿨하게 교체 해주네요^^
'대기업은 대기업이구나' 하는걸 직접 느꼈습니다ㅎㅎ
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Landerts
론플래너Ray
