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안녕하세요?! 따로 활동하는 커뮤니티나 SNS도 없고 그나마 자주 들리는곳은 뽐뿌인것 같아 여기에 작성해 봅니다.
18년 8월에 혼수로 세탁기와 건조기를 구매하여 현재 까지 사용중이며 두명이서 사용하기때문에 그렇게 사용량이 많지는 않았던거 같아요.
대략 3~4달전부터 인가 건조기에서 수건이나 속옷들을 꺼내면 물 썪은내가 나더군요..
그래서 저희는 세제를 잘못쓴줄 알고 세제도 바꾸고, 세탁조 청소도 하고 심지어 그 이후 빨기전 모든 수건이나 속옷을 젖은채로 보관하지 않고 베란다 여기저기에 걸쳐 놓고 마른다음에 세탁을 합니다.
그래도 냄새가 계속 나서 땀냄새가 너무 배어서 그런가 해서 속옷들을 삶기 시작 했어요..
처음 삶아 보는거라.. 실수로 너무 오래 삶아 덕분에 속옷은 다 버렸네요...
그런데 어느날보니 엘지 건조기 자동세척 관련 결함이 나왔더라구요,,
카메라를 넣어서 보니 저희 집 건조기도 콘덴서가 먼지로 막혀 있더라구요...
8월에 아기가 태어날 예정이라 부랴부랴 AS 신청하였고 어제 분해, 청소 하고 갔습니다.
분해해보니 저희집 제품도 물이 고여 있고 그아래는 오래된 먼지가 판에 덕지덕지 붙어 있었으며 콘덴서는 녹이 생겨 있더라고요...
자동세척에 문제가 있는것은 엘지도 인정한 사실 이고 (광고에서 자동세척 기능 다 삭제)
문제는 자동세척 기능 결함으로 콘덴서에 먼지가 끼는건데 콘덴서만 10년 무상보증이라 바꾸고 통큰 결정이라 하고 있고요..
개인적으로 이 건조기를 계속 사용해야 하나 말아야 하나 생각하는건 녹 문제 입니다.
구매한지 1년도 안 된 제품이 녹이 발생을 했는데 방문 기사나 엘지고객센터나 녹이 생기는건 당연하니 그냥 쓰라 합니다.
아니 녹이 한번생기면 계속 번지게 되고 이 기계를 1~2년 쓰려고 산것도 아니고 10년은 사용하려 구매한건데 어떻게 그냥 쓰냐 하면
앵무새처럼 에어컨이나 다른 가전에도 녹이 생긴다 합니다.
건조기는 내부에서 공기가 계속 순환하기때문에 혹시나 녹가루가 수건이나 옷에 스며들어 사람몸에 들어가게 되면 어쩌냐는 질문에는 검사결과 아직 청녹이 인체에 유해하거나 발암물질이라는 증거가 없다 하네요..
또 다시, 그럼 녹이 생기는게 당연하데 왜 수출용콘덴서는 녹이 안생기게끔 알루미늄으로만 만들어진 콘덴서를 사용하고 국내제품은 녹이 슬게 하는거냐? 녹이 생기는게 당연하면 수출용도 녹이 생기게 했어야 하는거 아니냐는 얘기에는
수출용은 생활 환경이 달라서 그렇게 되었다 하네요....
백색가전은 엘지다 엘지다 하면서 모든국민들이 추켜세운 덕분에 지금의 엘지가 있지 않나 싶은데...
아니 이게 무슨 말도 안 되는 소리인건지요....
수출과 내수 가격정책을 다르게하는것은 이해 하겠다만 녹은 안전과도 관련 있는것인데 도대체 전체 알루미늄콘덴서가 얼마나 더 비싼지는 모르겠지만 굳이 수출용과 내수용을 다르게 써야 하는건지...
삼성에 문의 해보니 삼섬건조기는 수출용과 내수용이 다른지 까지는 모르겠지만
국내 판매중인 모델 콘덴서는 엘지처럼 알루미늄 + 구리 라 하네요... 그러면서 상담원 분이 하시는 말씀이 본인들 제품은 절대 녹이 안 생긴다 하시더군요... 삼성제품은 수동세척이라 물을 모아두지 않아서 콘덴서에 녹이 생기지 않는다 하더군요...
제가 삼성제품을 열어보지 않아 모르겠지만 솔직히 이 말이 신뢰가 가지는 않더라구요..
자동세척기능 때문에 좀 더 편하게 써보고자 웃돈을 주고 구매했는데 제조사는 광고에서 자동세척기능을 빼고 판매중이고..
원래 있는 기능 한칸을 빼서 수동세척 모드를 업로드 하고 기존 기능하는 못쓰게 하고..
그런데 끝까지 제품 문제는 없다 하고....
쓰다 보니 너무 길어졌네요,, 저는 다른 회사 건조기가 좋다 주장 하는것이 아닙니다.
엘지 정도의 기업이라면 이 정도의 사태가 벌어졌다면....
뭔가 소비자가 납득할 수 있는 대책을 줘야 하지 않나 싶네요.
10년 무상보증이란 스티커 밑에 눈에 뵈지도 않는 작은 글씨로 콘덴서에만 한해서라 적어두고 소비자를 또 기만하지 말고
제대로 된 개선책을 보여 줬으면 합니다.
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엘지 이미지 좋았는데....
천천히 세어보니,
스타일러, 퓨리케어 공청기, 정수기, 냉장고, 티비, 청소기, 세탁기, 건조기, 에어컨, 전자렌지
밥통이랑 커피머신 빼고 집에있는 모든 전자제품은 엘지네요..
엘지 제품 좋습니다, 나쁘지 않아요
하지만 건조기에 이런 문제가 있으면 리콜이던 교환이던 뭐라도 해줘야지....
녹이 생기는게 당연하다니요....