▼

KGMA

가전포럼 입니다.

냉장고 안에 구멍이 생겼어요3

구입한지 4년된 엘지 김치냉장고 냉장칸에 물이 고여서 AS기사님을 불렀더니 부품 분해, 조립을 제대로 못 하시면서 내부 플라스틱을 많이 파손시켰고 심지어 일자드라이버로 5mm 가량의 구멍을 낸 상황입니다ㅠㅠ

구멍난 부분은 부품교체가 안 되는 부분이라 냉장고를 통째로 교환하지 않는 이상 수리불가라고 합니다.

기사님에게 어떻게 하실거냐고 물으니 이 정도 구멍은 냉장고 사용하는데는 문제없다고 하면서 센터에 돌아가서 보고하고 어떻게 처리해줄지 연락주겠다하고 가셨어요.

기사님 말로는 본인이 실수한거니 센터에 가서 말을 잘 해보겠다면서 동급의 냉장고 또는 해당 금액대의 냉장고로 교환을 하거나 감가상각 처리로 보상해줄 수 있을거라고 하시네요.

4년 사용한 제품을 새제품으로 교환해줄리 없을테고 이런 경우 어떻게 처리해야 좋은지 조언 좀 부탁드려요.

너무 속상합니다ㅠㅠ

파워링크 등록안내

첨부파일

milanese

엘지가 엘지했네요 저도 에어컨으로 크게 데였습니다.

2020-09-02 점아이콘

0 즈타워즈

헉...이런

초보 기사였나?

혼자 와서 할게 아니었는데 혼자 해버린거 같은데요

2020-09-03 점아이콘

소담이

냉장고는 구멍나면 회생불가능이요. 가스새는소리 안났어요?

강하게 클레임거세요

2020-09-15 점아이콘


	△ 이전글▽ 다음글	목록보기