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니케

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신일 창문형 에어컨 A/S 후기.. (굉음 및 누수)3

뽐게에 올라왔던 쿠팡발 반값세일에 합류하여.. 굉음과 누수(?)에 시달리다가 A/S 요청을 했습니다.

일단 수리 받아보고 그래도 조치되지 않으면 불량확인서 받아 환불받을 생각이었는데, 결론부터 말하면 만족이네요.

창틀에 물이 범람한 것은 배수호스 구멍 외 다른곳에 마개를 씌워 조치.

굉음의 원인은 풍량 1단에서 팬과 컴프레서 간의 주파수 간섭으로 공진음 발생이었고, 처음에는 기사님께서 분해 없이 제품 하부에 와셔를 끼워넣어 조치하려고 하셨는데

옆에서 지켜보니 제대로 된 조치방법 같지도 않고(신일 본사에서는 이렇게 하라고 지시 내려왔다 함) 금방 재발할 수 있겠다 싶어 수거하여 분해수리 해달라 하였습니다.

하루 지나 갖고 오셨고 다시 설치하여 가동해보니 내부 간섭소음이 확 잡혔네요.

바로 앞에서 측정해보니 60db를 넘어 70db 까지 가던 소음이 50db 대를 유지합니다.

작년부터 판매하여 대략 20대 중 1대의 제품에서 소음 클레임이 들어왔고 새제품이기에 전량 환불해서 분해수리 하는 건 제가 처음이라고 하네요.

뽐뻐분들 중에도 동일 증상 겪는분들 제법 있는 것으로 알고 있는데, 환불받지 않으셨다면 분해수리 맡기는 것도 방법이라고 봅니다.

새제품이라 분해받는게 마음에 걸리긴 하나.. 저는 중국에서 대충 만들어온거 신일이 분해검수 했다고 생각하려구요...

여담이지만 무드등 기능은 좋습니다 ㅋㅋ

첨부파일

0 W와고

밑에 무드등도 있는거였네요 ?

2021-06-23 점아이콘

0 계년

네 제품 주문해놓고 검색해보니 무드등이 있더라구요

2021-06-23 점아이콘

0 DDHuny

제 경험으론 신일이란 기업 제품이 한국/중국 가리지 않고 그냥 품질이 꽝이에요.

19년에 신일 선풍기 2대(날개 발란스 이상으로 떨림 및 소음, 내부 피스 유입으로 딸그락 소리), 믹서기 1대(물 샘)

모두 불량으로 환불한 이후로 신일은 그냥 거르는 브랜드가 되었어요

불량건이 뭐 대단한 검수를 요하는 것도 아닌 딱 제품 기본이 안된 불량이라 더 화가 나는 브랜드..

2021-06-24 점아이콘


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