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Lg 70인치 해외직구품입니다
얼마전에 백라이트 불량으로 인해 as접수를 했고
수리비가 26.5만원 든다고 하길래 수리진행 했습니다
오늘 수리도중 기사님의 실수로 인해 백라이트 반사판이 파손되었습니다.
사진과 같이 파손으로 인해 화면이 저렇게 나오네요
물론 기사님이 인정하고 수리해주기로 했으나
문제는 해외직구품이고 파손된 반사판이 따로 부품이나오지 않는부분이라 수리로인해 센터에 입고된 제품중 호환 가능한 제품이 있으면 그때 추출해서 수리를 진행할수 있다고 하네요. 그래서 해외직구라서 그런거냐? 만약 동일 상황에서 국내제품이였어도 이런식으로 처리한는거냐 했더니 이부분은 따로 부품이나오는게 아니라 그렇게진행을 할수밖에 없다고 죄송하다고 하더군요.
기사님이야 일하시다 그럴수도 있는거지만 이부분이 lg수리방침이라면 좀 안타깝다는 생각이 들더군요
그리고 또문제는 퇴근후 집에 와서 확인해보니 전에 없던 데드픽셀이 보인다는겁니다
수리후 조립하는과정에서 액정일부분이 손상된듯한데
이정도는 넘어가야하는건지 아니면 액정까지 교체진행해달라고 컨플레임을 걸어야 하는건지 참 난감하네요
의견좀 부탁드립니다 | 
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당근액정 교체죠.