통에 붙어서 내려가지도 않네요. 판매자는 판매글에 분해세척을 했다고 했는데 그런 상태가 아닙니다.
환불을 요청하니 배째라는 식이네요. 이런 경우 환불을 받으려면 어떤 절차를 취해야 할까요?
-3일 기준 전액 환불
-10일 이내 50% 환불(권고) 입니다
23년 6월부터 중고거래 분쟁 해결 기준안이 나왔는데 위 기준으로 참고 하시면 됩니다.
그리고 판매자가 게시한 글 캡처본 꼭 남겨놓으세요
특히 통 분해 세척을 했다는 문구 캡처본이요
그리고 실제 통 세척을 했다면 관련 영수증 및 업체 정보달라고 하시고 안주시고
구매자께서 통 분해 세척 해주는 업체 불러서 판매 글에 기재한대로 통 세척 안되어 있을 경우 사기죄 성립 조건이 된다고 보시면 됩니다. 문제는 배보다 배꼽이 더 큰 비용 처리 문제입니다.
등록안내
-3일 기준 전액 환불
-10일 이내 50% 환불(권고) 입니다
23년 6월부터 중고거래 분쟁 해결 기준안이 나왔는데 위 기준으로 참고 하시면 됩니다.
그리고 판매자가 게시한 글 캡처본 꼭 남겨놓으세요
특히 통 분해 세척을 했다는 문구 캡처본이요
그리고 실제 통 세척을 했다면 관련 영수증 및 업체 정보달라고 하시고 안주시고
구매자께서 통 분해 세척 해주는 업체 불러서 판매 글에 기재한대로 통 세척 안되어 있을 경우 사기죄 성립 조건이 된다고 보시면 됩니다. 문제는 배보다 배꼽이 더 큰 비용 처리 문제입니다.