| 1. 오픈마켓에서 벽걸이 캐리어 에어컨 구매 (30만원대)하였습니다. 전국설치조건, 본사물류설치조건
2. 구매할때 판매자에게 설치기간구두로 문의하였는데 7일-10일로 안내받고 결재함
3. 약1주일후 설치센터에서 연락이 없고해서 판매페이지에 들어가서 질문답변코너를 보니 주문폭주로3주걸린다고 나옴
4. 너무 오래 기다릴수 없어 거주지 근처문의결과 가격은 좀 비싸지만 바로 설치할수 있는 개인업자에게 에어컨 설치함
5. 오픈마켓에 반품요청 하였으나 보류됨
6. 보류이유는 출하후 취소요청으로 반품비용 5만원을 내라함
제가 궁금한것은 아직 설치일도 나오지 앟고 본사물류설치인 에어컨을 구매취소하였는데 출하후 취소비용이 나오는게 합당한것인지가 궁금합니다. 저는 부당한 취소수수료라 생각되는데 정말 판매자가 손해를 입는 구조라면 반품비용을 내야 하겠지만 잘 이해가 가지 않습니다.
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