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안녕하세요.
월드컵 직전에 LG 86UR642SONC 울트라HD 모델을 구입해서 이제 3개월 정도 사용하고 있습니다.
집에는 헬로비전 셋탑박스를 사용하고 있고요.
구입 직후에는 문제가 없었는데 2개월 정도 사용한 지난 12월부터
TV가 갑자기 꺼지거나 켜지고 채널이 바뀌거나 음량이 저절로 변경되는 일이 일주일에
1~2번에서 많게는 5~6번 씩 생기기 시작했습니다.
어떤 때는 새벽에 저절로 켜져서 식구들이 잠을 깨는 일도 있었고요.
TV와 셋탑박스가 동시에 켜지는 경우도 있었습니다.
처음 온 LG 서비스 기사님이 세팅을 변경했으니 사용해 보라고 하고 가면서 다른 집에서 들어오는
헬로비전 셋탑박스 리모컨 신호 간섭도 원인이 될 수 있으며 각종 전파 간섭 등 많은 원인이 있다고 했습니다.
그리고 불과 이틀도 지나지 않아 TV가 저절로 켜져 다시 AS를 요청했고 두분의 기사님이 오셔서는
구입한지 3개월 밖에 지나지 않은 TV 뒷판을 열어 전원부 및 메인 기판들을 모드 교체해 주었습니다.
부품들을 교체하면서 보드 신호 점검 시 오류 메시지가 없었다며 부품 문제는 아닌 것 같다면서도 교체를 하고 갔습니다.
그리고 오늘 또 꺼져있던 TV와 셋탑박스가 다시 켜졌네요.
이전에 5년이 넘도록 사용한 50인치 삼성 TV는 한 번도 이런 증상이 없었는데 불과 3개월 사용한 몇 백만원짜리 대형
TV가 오작동하고 있으나 원인도 찾지 못하고 있어 글을 올려봅니다.
혹시 비슷한 증상으로 고생 하신분이나 원인 찾아 문제 없이 사용하시는 분 계시면 조언 부탁드립니다.
감사합니다.
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셋탑문제일수도 있으니까 셋탑 연결을 해제해보세요.
셋탑박스 꺼두면 TV가 무쓸모가 되고 증상이 언제 생길지 몰라 조언 주신 방법 시도하는데 어려움이 있습니다.
아무래도 헬로비전 쪽으로도 고장 신고를 넣어봐야할 것 같습니다.셋탑박스 연결을 해제해보시란 얘기는..
셋탑이 켜질때 티비를 같이 켜니까..
빼두고 같은 증상이 발생하는지를 보시란 얘깁니다.
티비가 아니라 셋탑박스가 원인일수도 있으니까요.