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삼성서비스 센터가서 엄청 화가 났습니다 166
분류: 일반
이름: 어디서콱


등록일: 2020-12-21 20:03
조회수: 34988 / 추천수: 1





블프때 아마존에서 램과같이 샀는데 지난주에 와서 혼자서 램을 장착해 보려고 했습니다

뒷판을 뜯을려고했는데 몇번 시도후 포기,,,

서비스 센터를 갔습니다.

접수를 하고 기다리다 제 차례가 됐습니다.

뭐하러 왔냐길래 램 설치를 하고싶은데 뒷판을 못 뜯겠어서 그렇다 했습니다.

보시더니 바로 국내품이냐 해서 아니다 했죠

이때부터 태도가 좀 이상하더라구요

서비스 안된다 근데 램설치가 하고싶은거는 1.5만원에 장착할수 있다 하길래 월드 워런티 1년 아닌가요라고 물었습니다.

아니다 국내품만 가능하다라고 하시면서 판매하는데 그 내용이 있었냐 하길래 모르겠다고 하니 아닐꺼다 워런티 안될꺼다 1.5만원 달꺼냐 하길래 하겠다 했습니다.

작업은 당연히 3분만에 끝났습니다

뚜껑따고 볼트 2개만 빼면 램은 바로 꽂으닌깐요

근데 작업도중 자꾸 뒷판 하단을 보시더니

미국서 구매하셨어요? 하길래 맞다고 했죠

그럼 서비스 못받는다 또 애기하더라구요 이따부터 화가 나기시작했습니다

작업끝나고도 계속 거기만 보더라구요

왜이러나 했는데 좀있다가 일어나더니 자기도 국내에서 비슷한 모델 그래픽카드 있는버전을 샀다고 하면서 보여줍니다

보라고 거기에는 영어로 World warranty 1year 이라 적혀 있더라구요 그거 없으면 안된다 또 애기하더라구요

그런거 없는거는 싸고 윈도우 없는거는 더 싸다 넌 그런거다는 식으로 애기 하더라구요

너무 화가 나서 집에와서 콜센터로 문의하니 리퍼가 아니면 월드워런티 1년이 맞다고 합니다.

왜 그렇게 안내했는지 모르겠다고 하네요 지점에서 확인해서 연락준다고 하고 팀장이 전화가 왔습니다.

이사람도 어이가 없습니다.

자꾸 인사상 불이익을 주겠다는 애기만 합니다

다시 용산점을 방문하면 자기를 찾아 달라고 하네요.

제가 다시 용산점 가지 않겠다고 하니 꼭와달라는 말은 아니라고 하네요.

뭐 매우 불쾌한건 제가 이상한건가요?

뽐뿌에서 샀으니 적당히 참아야 하는건가요?

 

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