에반스 반품/교체 해보신분?6
- 와이신
- 등록일 2015-12-04 07:22
- 조회수 491
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파워링크 
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Jaeger
1. 아마존같은 대형 쇼핑몰의 경우는 이런 부분에서 확실하죠.
일단 물건 보내고 영수증 첨부하면 반품 배송료 돌려주니까요. 하지만 에반스는... 메일을 통해서 협상을 해보셔야 할텐데요, 윗분 말씀대로 좀 불안한 게 사실이죠. 이번 경우는 제품 초기 결함이 분명하기 때문에 좀 다를수는 있겠습니다만. 하여튼 반품하시겠다고 마음먹으셨다면 초기 결함이라는 걸 강하게 어필하시면서 반품배송료를 내가 낼수는 없다고 하시는 수밖에요. 2. 제 경우도 무상 A/S를 받은적이 있는데 그때 배대지에서 알려주기로는 무상 A/S로 인해 0달러... 이런건 세관에서 인정하지 않는다고 해요. 원칙적으로는 changed in warranty-non commercial 이라고 표기하고 제품 가격을 그대로 표기해야 합니다. 그리고... 관세 부과 대상이죠;;; 제 경우는 면세 범위의 가격대라서 그냥 넘어갔습니다만 로라라면...;; 기본적으로 국내로 들어오는 제품은 돈을 주고 구입했든 워런티로 교체 받았든 모두 관세 부과 대상입니다. 목록/일반 통관으로 면세 범위인지 아닌지 판단해서 부과하느냐, 부과하지 않느냐 결정될 뿐이죠. 뭔가 말이 안되고 억울하지만... 법이 그래요. http://ecustoms.tistory.com/2621 참고해 보세요. 물론 이건 모두 인보이스에 어떻게 표기하느냐에 따라서 달라질 수 있습니다. 에반스에 인보이스를 어떻게 써달라고 요청할 수는 있겠습니다만 자칫 위법행위가 될 가능성도 있고 에반스에서 그대로 해줄지도 의문이구요. 상황이 좀 많이 골치아프시겠어요. |
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게네들 결론은 구매자가 일단 돈내고 배송비를 내라.. 물건이 오면 확인해보고
본인들 문제가 확실하면 배송비를 내주겠다.. 뭐 이런 메일이였는데..
배송비를 받을수 있을지도 미지수고.. 귀찮기도 하고 해서 저는 의류 수선비용 차원에서
20파운드 쿠폰 받고 끝낸적이 있습니다.
의류면 배송비가 그렇게 쎄진 않았겠네요... 전 최하 13만원이라 ㅠㅠ 부담이 좀 가네요