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택배로 받은 코쿤2가 음식물 오염이 되었는데요13

  • 김짱9
  • 등록일 2017-11-14 23:14
  • 조회수 1902
안녕하세요

이번에 코쿤2를 택배로 구매 하였는데요
택배로 받은 코쿤2 박스 일부가 젖어있더라구요
음식물 쓰레기 냄세도 좀 나구요
박스 개봉 했더니 텐트가방에도 묻었는지 냄세가 좀 나구요
가방 안쪽에도 냄세가 좀 납니다
아마 배송중에 묻어난것 같습니다.

새제품 구매했는데 왜 이런일이 생겼는지 ㅠ
택배사에 문의는 하였는데 아직 답이 없구요.

혹시 이런경우 어떻게 처리하는게 좋을까해서 여쭤봅니다.

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다른의견 0 추천 0 zombieni
반품하셔야죠 파손에 해당되겠네요 택배사랑 판매자가 싸워야죠
2017-11-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 김짱9
배송중에 그리된것 같은데도 반품하는게 나을까요?
2017-11-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 준구리
판매자한테 반품이나 교환 요청하셔야할듯~
2017-11-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 김짱9
네. 판매자에게 문의 해 봐야겠네요
2017-11-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 입흔공주얌
보험으로 처리됩니다
반드시 반품전 판매자에게 사진찍어서 보내시구요
사진 보관하시고 교환 신청하세요
2017-11-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 김짱9
감사합니다. 사진 찍어 두었습니다.
2017-11-14 점아이콘
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다른의견 4 추천 0 메룩스
이거 판매자에게 이아기하세요...

구매자가 처리하기 힘들어요...

판매자가 처리하는게 맞습니다.
2017-11-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 김짱9
네.. 감사합니다!
2017-11-14 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 흐름74
일단 박스를 버리면 안된다고 합니다.
그러니 박스 버리지 마시고 판매사와 택배사에 사고 접수하시면 됩니다.
2017-11-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 김짱9
박스 보관하고 있습니다. 판매사에도 접수해야겠네요.감사합니다.
2017-11-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 깡정깡통
택배사하고는 절대 싸우지말고 판매자하고 싸우세요. 중고물품 팔다가 배송중 파손되었는거 물품가 50프로 받아낸다고 소비자보호원 고발 등 2달동안 싸웠습니다. 택배사 본사하고 싸우면 상당히 머리아픕니다.
2017-11-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 김짱9
택배에서 연락없는거보니 판매사에 얘기해야겠네요.감사합니다.
2017-11-15 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 그레이스77
택배사에 얘기하면 처리가 늦습니다. 판매자에게 요청하셔서 교환 받으세요~
2017-11-15 * 점아이콘
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