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이번에 반사식 난로가 흥해서 많이들 세**이샵에서 많이들 구매하셨던대 저도 구매했다 불량으로 반품요청해서 보냈는대 판매자가 불량아니라고 우기고 배송비 주고 물건 가지가라네요 ㅋ
며칠전에 안전장치 작동 안한다 글 올렸고 집에 있는 레인보우나 옴니랑 너무 차이가 나서 반품을 했는대 판매자 매너 개떡이네요
반품신청도 쉽진 않았습니다
초기 불량 이야기 하니 자기네는 모른다고 일본 제조사에 말해서 해결하라하지 않나..
결국 제품 보냈더니 일주일넘게 소식없다가 불량 아니라고 배송비 내고 가져가라네요
어이가 없어 전화해서 따졌더니 아직 검수전이라고 검수하고 연락준다고 하는 끈어버리는대..
그럼 검수도 안하고 불량 아니라고 가져가라고 한건가요??
저도 물건 파는 사람이지만 이렇게 막무가네로 영업하는사람 처음입니다
여기 글올라와서 물건 많이 팔았나 보던대 양심까지 팔아 먹었나..
충격이나 들고 흔들었을때 안꺼지는건 기본이고 뒤로 땅바닥에 완전히 누운 상태로 탕탕 쳐도 안전장치 작동 안합니다
세게 넘어트리거나 하면 안전장치 작동합니다만
안전장치라는게 한번이라도 작동 안하면 큰일인대 앞서 말한것만으로도 확실한 불량 아닌가요?
그저 재고 처리하기도 싫고 불은 들어오니까 정상이라고 우기는것 같은대
큐텐은 11번가나 다른 오픈마켓 처럼 고객센터가 의미가 있는것도 아니고 연말에 미치고 팔딱뛰겠네요
밑에는 불량증상 찍어둔 동영상입니다
https://vpot.image-gmkt.com/US/GMKT.IMG/CSCenter_Help/Front/2017/12/22/b6b39f7a-57d8-42b7-885c-26c1e4781ae6.mp4
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스벅리저브
전도 안전장치는 무게추 등이 스프링에 연결되어있어 넘어지거나 충격이 가해져야 작동될텐데요?
잘 해결되시길요~~