|
https://m.ppomppu.co.kr/new/bbs_view.php?id=camping&no=288192 오늘 스노우라인에서 연락이 왔습니다. A/S센터에서는 위쪽 폼에서 이물질때문에 불이 역류해서 탄거 같다고 1.3만원에 폼과 가이드만 교체해주겠다고 합니다. 
제가 분명히 버너 하부쪽이 붉게 가열되면서 녹았다고 위 사진까지 보냈지만 정상이라고 하네요 첫 사용에 버너 하부가 가열되어서 녹은 제품을 폼과 가이드만 교체해서 사용하라니 거기에 유상이라고 합니다. 솔직히 어의가 없었습니다. 통화로 불량내용으로 언쟁이 이어졌는데 국물이나 이물질을 고객님이 흘린거 아니냐고 하며 A/S센터라 새제품 교환도 환불도 안된다고 첫 A/S니 비용 무상으로 해줄테니 그대로 사용하라고 합니다. 열이 역류되는 제품을 그대로 사용하라는 것과 소비자 과실아니냐고 하는데 정말 두번 다시 스노우라인 제품 쓰고 싶지 않네요 ㅠ ㅜ 제가 한거라고는 스노우라인 정품 아웃도어 쿠거에 라면용 물 올리고 3~4분만에 일어난 일입니다. 새제품에 이런 A/S는 처음이네요. 이제 스노우라인은 사용하지 않을것 같습니다...
| 
등록안내
등록안내
저도 믿음이 안가는 브랜드
큐브 테이블 잘쓰고 있었지만 정리할까합니다.