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김태효

자동차포럼 입니다.

보험처리지연으로 금감원 민원넣었는데 어떻게 해야할까요?3

지난 5월에 접촉사고 후 어찌어찌 피해자/가해자 구분되어 보험접수가 진행되었는데

현재까지 상대보험사측에서 과실비율 협의나 결과등 종결을 위한 연락을 단 한번도 안해주고 있어서

(제 보험사통해서 합의 및 종결요청 수차례 연락했고, 우리 보험사 말로는 저한테 연락주겠다 한다는데 연락 없음)

열받아서 금감원 민원을 넣었는데 이렇게 문자가 왔는데요

금감원 민원은 처음인데 그냥 가만히 기다리면 되는건지, 저게 어떤걸 의미하는지 잘 모르겠습니다.

검색해보니 대부분 자율조정? 으로 간다는데... 전 아닌거같은데 이건 왜이런건가요??

상대보험사에서 이의제기 같은걸해서 그런건지... 아시는분 계실까요

첨부파일

오늘 내로 보험담당자분이 연락와요 기다려보세요

11:12:26

0 호e

그냥 기다리면 되나보네요

감사합니다~

13:02:49 * 점아이콘

새메일

서로 과실 협의가 안되었네요

경찰서 사고접수 후 보험사간 과실나눌 것입니다

분심위 및 소송 갈 확률 있습니다

12:00:10


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