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안녕하세요
그간 상황을 간략하게 요약해 써봅니다
1. 10월 28일 차량 계약(제가 직접 차량 출고 한다고 통보)
2.11월 11일에 11월 22일로 완성예시일 받음
3. 11월 19일에 25일로 완성예시일 지연통보 받음
4. 11월 21일 차량 완성 통보 받음
5. 11월 22일 오전 11시경 카드결제를 위한 카드번호,유효기간 알려준후 26일 차량 직접 인수하러 간다고 다시 말함
6.카마 점심시간이후 연락준다함
7.연락이 없어 26일 인수 하러가도 되냐고 오후 5시경 다시 질문
8. 카마 전화와서 이미 신갈 출고장에 차가 와 잇다함
9. 생산날자 알기위해 차대번호 요구
10.카마가 차대번호는 아직 전산상으로 뜬거 없다함
11.25일 자동차 고객센터 문의한 결과 상담원이 담당부서 직원이 연락할거라 함
12.담당부서 직원 전화옴
13.위 상황을 얘기해줫더니 혹시 기 생산된 차나 아님 양산형 차 구매 한거냐 물어봄
14, 신차에 옵션넣어 구매한 차라고 말해줌
15. 고객 담당부서 직원 생각으로도 정상적인 출고가 아닌거 같다고 함
16. 26일 최근 차량 구매한 동료직원 담당 카마 연락처 받아 위 상황 문의해봄
17. 동료 직원 담당 카마도 일반적인 상황은 아니고 왜 아직까지 차량 대금 결제를 안하고 잇는지 제 담당 카마한테 물어보라는
조언들음
의문점 1: 차량 대금이 결제도 안됫는데 차가 공장에서 나와 출고장으로 이동 하는경우가 잇는지요?(계약금 50만원만 지불상태 이고
현재 까지도 카드 결제되지 않음 ,즉 차값이 결재 안된상태애서 차량은 벌써 출고장에 도착해잇는 상황)
2,카마 요청없이 일방적으로 공장에서 출고장으로 이동되는 경우가 잇는지요?
현재 찝집해서 차량 인수 날짜를 잡지않은 상태 입니다
답변 부탁드리겟습니다
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x--x
이상한대요??