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증거를 제시하지 않으면 환불안해줘요.
다른 케이스의 경우엔 타 지역에 배송됬다든지 그래서 환불 받으셨던데
저는 서울 살고 서울에 배송완료로 떠요 운송장으로 조회해보면.
그런데 그 이하 세부정보가 안나와요.
세부정보를 알기 위해서는 우편번호,전화번호, 이메일주소 등을 입력해야 하더라고요 그래서 입력을 다 해봤는데 한개도 안맞아요.
그런데
알리익스프레스에 못받았는데 완료로 분쟁을 신청하니 몇시간 안걸려서 환불불가로 뙇!!!!!!!!!
판매자 연락 없지, 운송장으로 알수있는정보가 없지
증거들이 하나도 없는상태....
딱 이 상황인데 알리에서는 판매자한테 증명하라는 그런것도 없이
어떻게 판매자만 믿고
모든 ㅈ증거들은 소비자가 제시해야하는지? ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
제가 이상황에서 뭘 어떻게 증명하나요
그래서 dhl이던데 직접 고객채팅을 했어요
개인정보라서 배송받은 주소는 알려줄수없다고 하면서,
저한테 알리에서 정확한 운송장을 알아내라는 그런 도움안되는 말만 ㅠㅠ
제가 그럼 저의 것이 아니라는 것만 증명하면된다고 하여,
메일로 저의 이름(알리에서 주문수령지) 과 주소 로 배송된것은 아니다
라는 메일을 보내달라고해서 지금 분쟁 참고자료로 증명은 넣어둔 상태입니다.
하..... 진짜 알리 실망이네요.
판매자한테는 증명하라고도 안하면서 소비자 (안그래도 사기당했는데)한테 증명을 요구하고, 증명이 불가하면 환불 불가로 처리결론 내리다니. | 
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이판사판아수라판
알리는 초이스 딱지 붙은걸 사는게 정신 건강에 좋아보입니다.
초이스나 한국 배송은 등기나 택배사로 오니까요.
저도 준등기로 발송된 것 결국 환불 못 받았네요.
물건을 못 받는 상태에서 왜 증빙을 저희가 해야 하는지 의문입니다.
알리에서 DHL로 주문하셨나요?
DHL인데 그러는건 다른 고객의 운송장을 입력해뒀나보네요. 허미.