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중국포럼 입니다.

타오바오 판매자한테 문의하는게 메신져밖에는 없는건가요?...8

등록일 2017-04-05 12:11
조회수 1274

타오바오에서 전등을 구입했는데...

전등 겉표면에 스크래치가 있어서..

판매자한테 문의하려고 검색해봤더니... 메신져를 통해야 한다는것 같아서...

메신저 설치를 하고 로그인을 하려니까

휴대폰 인증번호 같은 창이 뜨는데..... 이게 문자가 안와요......

작년에 가입할때는 문자 잘 받았는데......................ㅜㅜ

메신저를 통하지 않고 판매자한테 문의하는 방법은 없을까요???? 아무리 찾아봐도 없네요...ㅜㅜ

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1 XiaoJin

타오바오 사이트 내 메신저나 aliwangwang 메신저를 통하지 않으면 문의가 힘듭니다.

2017-04-05 점아이콘

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타오바오 사이트에서는 인증번호 문자가 잘오는데...
여기 화면에서는 안오네요....ㅜㅜ

앞에 00이 붙어서 그런거 같은데.. 수정도 못하는거같고.....
어찌해야 할까요....

2017-04-05 점아이콘

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1 XiaoJin

'인증번호 발송'을 눌러야 합니다.

2017-04-05 점아이콘

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네.. 눌러도 문자가 안와요.....ㅜㅜ
타오바오 홈페이지에서 테스트 해봤는데 홈페이지에서 보낸 문자는 잘오구요...ㅜㅜ

2017-04-05 점아이콘

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1 XiaoJin

0082(한국국가번호)+10-**88-695* 핸드폰 번호가 맞을텐데

핸드폰 인증방법 말고 다른 방법으로 인증할 수 있는지 눌러서 확인해보고

안된다면 '인증 핸드폰 변경'을 눌러서 변경 후 재인증을 해보세요.

2017-04-05 점아이콘

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ㅜㅜ 그것도 역시 해봤는데... 안되더군요........ 뭔가 엄청 복잡하고...
홈페이지에서 이래저래 해보다가 인증번호 요구하는게 있길래 해봤더니...
006441143597154 번호로 인증번호 문자는 잘왔는데. 저 메신저에서는 안오네요......하아...ㅜㅜ
검색해보면 다른분들은 다 잘되는거같은데.... 저만 이러는건지....ㅜㅜ

2017-04-05 점아이콘

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1 XiaoJin

통신사가 어디인지는 모르겠지만

인증번호가 안오면 스팸 문제일 수도 있다네요.

스팸 설정을 확인해보고

안되면 타오바오 고객센터에 문의를 해야할 것 같습니다.

2017-04-05 점아이콘

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아깐 죽어라 안되더니 지금 다시 한번 시도하니 바로 오네요...ㅜㅜ
답변 주신분들 감사합니다~~~

2017-04-05 점아이콘

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