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중국포럼 입니다.

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타오바오 직배 환불 문의입니다3

49위안

39위안

배송비.30위안 해서 24000원 가량 결제가 되었네요

그런데 주문하자말자 판매자가 코로나 봉쇄때문에 배송이 불가하다고 취소 요청을 해서 배송전 주문 취소를 했습니다. 한꺼번에 취소가 되질 않고 49 39 각각 취소를 하게끔 되어 있어 그렇게 취소를 했습니다

오늘 환불금이 들어 왔는데 (18000원가량) 금액상 배송비6000원 가량 환불이 안된거 같습니다. 이럴경우 어떻게 해야 하는지 알려주세요

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0 H2H2H2

자문자답.... 고객 센터 문의 결과 해외배송비 환불 신청을 따로 해야 한답니다.. 직배 신청 이었지만 합배 과정에서 배송비 결제하는 거와 마찬가지로 배송비만 선결제 된 시스템이 직배인듯합니다.

2022-07-08 점아이콘

Elcuero

따로 환불 신청하지만 돈은 한번에 주더라고요

2022-07-08 점아이콘

0 H2H2H2

배송비를 따로 환불 신청을 해야 된다는 걸 몰라서 물건값만 환불 되었네요. 그래서 배송비 .오늘 따로 신청했어요

2022-07-08 점아이콘


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