알리익스프레스 반품 방법 문의 드립니다.8
- 강변살자
- 등록일 2022-11-22 08:08
- 조회수 1463
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해결 했습니다. 알리앱 상단 말풍선에 모든게 있었네요.
저보다 못한 알리 초보는 없겠지만 혹시 나중에 방법을 몰라서 찾는 분을 위해 지우진 않겠습니다.
해당 제품이 무료반품 제품이고 주문후 15일 이내이면 앱에 말풍선 누르고 주문상세 누르시면 주문금액이 나와 있고요. 동일 상품이 두개 이상이면 잘 고르세요. 거기에 이의 신청이라고 있습니다. 그거 누르시면 환불과 반품 및 환불이 있습니다. 원하시는 거 고르시고 사유와 사진 올리시면 환불신청번호를 부여 받습니다. 그리고 택배사에서 수거하러 온다네요. (수거 서비스는 알리자체배송에서 기획된 무료반품만 그럴수 있습니다. )
혹시 환불할때 라벨 택배 상자에 붙혀야 하나요?
그럴 필요는 없을 것 같습니다. 오늘 반품 허가 결정이 되어서 아직 수거는 안됐는데요. 수거해가면 리플 달께요.
현재 상황은 알리에서 카카오톡으로 6시간이내에 반품수거 주소를 달라고해서 기입했더니 우체국택배의 반품송장 번호가 나왔고 수거해가길 기다리는 상황입니다. 우체국택배는 제가 믿는 곳이라 하루 이틀이내 수거가 될꺼 같습니다.
이미 알리 반품허가 및 우체국택배 수거 송장번호를 카톡으로 받았기에 문 앞에 놓고 기다리면 될듯 싶네요.
어제 오후 우체국 택배 직원이 수거해갔습니다. 우체국 택배로 지정되어 있으면 신뢰하는 이유가 다른 택배는 배송할 물건이 있을때까지 기다렸다가 수거해가는 경우가 종종 있지만 우체국은 수거만 있어도 빠르게 가져가더군요.
반송 송장을 받으놓았으니 환불때까지 얼마나 걸리는지 보아야겠네요.
@강변살자 감사합니다! 저는 불안해서 송장번호 적어 놓았는데 그냥 가져 갔습니다!!