타오바오 배송지연으로 환불할 때
타오바오에서 직구하신 분들중에 결제는 다 했는데 판매자가 배송을 안 해서 이러지도 못하고 저러지도 못하고
속만 끓이시는 분들이 간혹 계시는데요.
너무 걱정은 하지 마시고요. 결제를 했다고해서 타오바오 구매 금액이 바로 판매자가에게 넘어가는 것은 아닙니다.
정상적으로 배송이 되서 송장이 타오바오 구매내역에 기재가 된 날로부터 열흘후에 결제 금액이 넘어가는 시스템이니
정 답답하시면 환불 신청하시면 됩니다.
위 빨간박스를 누르시면 환불 신청 페이지로 넘어갑니다.
제가 구매한게 3월 6일이고, 오늘이 3월 14일이니, 구매한지가 벌써 8일째네요ㅠㅠ
저도 오늘 환불을 하던지 뭔 수를 내야겠네요. 타오바오 구매대행을 하다보면 한국과는 다른 환경이다보니
이런저런 재미있는 일들이 많이 생깁니다. 위와 같은 경우도 한국에서 발생했다면 성질 급한 우리나라 사람들은 벌써 난리났겠죠^^
이미지 중간에 보시면 환불 사유를 적는 란이 있는데요. 그건 그냥 패스하시고 밑에 신청하는 박스를 누르시면 됩니다.
타오바오에 올라와있는 상품들을 보시다보면 재고가 있는지 없는지를 확인하시는 분들이 계시던데요.
저 같은 경우는 재고 수량을 확인하지 않습니다. 그거 확인해봐야 믿을 수가 없거든요.
위 상품은 583건의 재고가 있네요. 헌데 저 상품을 구매한게 3월 8일입니다. 오늘이 3월 14일이고요. 아래보시는바와 같이 아직 발송전이죠.
제 생각에 저 물건은 저 판매자가 갖고 있는게 아닙니다. 타오바오내에서 대리판매(재고보유없이 다른 사람 물건을 팔아서 일정액의 이익을 쉐어하는 시스템) 하는 사람이던지, 아직 물건 재입고가 안 됐던지,, 뭐 어떤 이유에서든 물건을 갖고 있지 않은 판매자인데요.
빨간 박스에 날짜가 보이시죠~~
타오바오 판매자에게 메신저로 재고확인하고 상품대금 결제할 때 또 재고확인하고 구매를 했는데도, 저 모양입니다.
환장할 노릇이죠. 타오바오 구매는 인내가 필요합니다. 그렇다고 발송도 안 되는데 주구장창 기다리시면 안되고요.
구매내역을 수시로 확인하셔서 계속 발송이 안 되는 상품은 미련 두지 마시고 바로 환불신청하시고 다른 상품으로 구매하시는게
원하시는 물건을 더 빨리 받아보실 수 있는 방법입니다. | |
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