 | |||||
| |||||
|
|
||
파워링크 
등록안내
|
 0
 0
새록이
전 타오바오 아이디 강탈당했습니다. ㅠㅠ
6~7만원정도 제품주문결제후 구매제품물품보니 내가 구매하지도 않은 물품이 바구니에 담겨있더라구요.. 물품받는 주소도 다른곳으로 바껴져 있고 확실히 해킹된거같아 바로 비번바꾸고 다른물품 검색중에 강제로그아웃되어서 다시 로그인할려니 비번틀리다고 나오더군요.
고객센터 메일보내고 이리저리 1~2달 넘게 쌩쇼를해도 주문결제한 6만정도 금액과 제아이디를 끝내 돌려받지를 못했습니다. 다행히 주문결제한 업체를 알게 되어서 내가 주문한거 취소해달라했더니 타오바에측에 문의해야 한다고해서 환불도 못하고 어쩔수없이 그물품 절때 보내지말라고 부탁해서 안보내겠다는 답변만 받았네요..
2022-06-02
|
|
0
0
 뽐방위
이건 ... 신고 해야될 수준인데 타오바오도 일하는게 참 뭐같네요. 상담하는 중에 빡쳐서 짱머시기라고 목구녕까지 올라왔다가 몇번이나 다시 밀어 넣었는지 모르겠네요
2022-06-08
|
|
0
0
하늘아래두
알리 분쟁도 상담사차이가 있는것 같습니다.
증거를 보내줘도 일방적으로 판매자편 들어주는 경우가 간간히 있더군요
2022-06-07
|
|
|
0
0
뽐방위
상담사는 무조건 내편이라고 이야기는 하는데 몇번 믿었다가 메일 내용을 완전딴판으로 결과가 내려오고
중간에 물품대금만큼 알리쿠폰으로 준다고 회신달라고 해서 상담원에게 쿠폰으로 받겠다고 얘기하니 다시 원점으로 돌아가서 기본 쿠폰 페이지 링크 주며 이거 받으라고 환불 불가 ! 판매자랑 이야기 하라고 하더라구요 이때가 제일 빡쳤습니다.
2022-06-08
|
|
0
0
해인아범
다행이네요.
저는 예전에 RC 자동차 + 추가 배터리 주문했는데 추가 배터리가 빠졌더라구요. 아무리 항의해도 씨알도 안먹히던데
2022-06-10
|
|
|
|
|
|
| △ 이전글▽ 다음글 | -목록보기 |
|
통관 이후 추적이 안 되는 챠니아오 이하의 배송건이라면 못 받은걸로 하고 환불진행하는게 빠른데,
통관 이후 추적이 되는 스탠다드 이상은 못 받았다고 환불진행하기가 힘듭니다.
측정 무게도 박스랑 충전재 핑계로 애매한 경우도 있구요...
오픈영상을 증거로 보냈는데도 증거 부족이었습니다.
아예 증거를 보지를 않아요
상담사는 증거가 충분하다는데.
분쟁담당자쪽으로 넘어가면 부족하다고 메일로 받았습니다.분쟁 담당자랑 이야기를 하고 싶은데 방법이 없으니 시간만 오래걸리 똑같은 이야기를 몇십번은 했네요 ㅜㅜ
ae expert team에서는 판매자와 협상하라는 메일만 보내고 판매자는 메세지 읽지도 않고 상담사마다 안내가 전부 다르고, 온라인 서비스 들어가서 매번 같은 이야기하고, 나중에는 포기했습니다. 알리에서 $10이상은 사면 안된다는 진리를 다시 깨달았습니다
@musiccore 완전 포기 상태였는데
증거 불충분 사유라도 알고 싶어서 매일 상담원이랑 대화를 ㅜㅜ
결국 불충분 사유는 못듣고 환불 받았네요