배송 완료 확인을 누르고 이의제기로 넘어가는건가요 ?9
- 이이르
- 등록일 2023-12-09 18:03
- 조회수 545
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파워링크 
등록안내
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yunlee
절대로 절대로 배송완료하시면 안됩니다.
무조건 배송완료예정일 즉 57일 대충 2월6일까지 기다렸다가 메일이나 통지가 보입니다. 물건을 받았으면 완료해주시고 못받았으면 못받았다고 아무것도 안하면 7일?이후에 자동으로 배송완료됩니다.라는것이 나올때
물건못받았다고 환불요청하면 됩니다. 그이전까지는 상담원에게 물어봐도 또는 해볼수 있는 방법이 없습니다. 알리는 7일배송이라도 배송예정일이 30일까지라면 그때까지 기다는방법이외에는 없습니다.
물건이 늦게온다고 미리 수취확인을 하면 할수 있는것이 아무것도 없습니다. 환불 반송도 물건을 수취한후에야 할수 있습니다.
2023-12-09
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 이이르
알리에서 시스템상 안내해준 송장번호 5건중 2건만 받았고 판매자 측에서 별도로 송장번호 4건 알려준거는 모두 다 받았습니다.
그래서 못받은 상품이 2가지가 있는데 57일 기다려야하나요..? 주문일이 11월 12일인데 이 정도 걸리는게 보통일까요 ? ㅜㅜ
판매자는 이렇게 말을 하고있는데 반품 환불 클릭해서 받았다-> 이유 필요하지않다라고 신청을 넣어달랍니다 ;;
2023-12-09
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yunlee
실도착안했는데 수령확인하고 반품 환불신청시에 판매자가 승인안하면 진행안되는것으로 알고 있습니다.
5일배송생기기전에 기본이 1-2개월 최장 3개월만에 받은것도 있고 심지어 배송예정기간지나서 환불받았는데 물건받은적도 있음. 저같으면 무조건 57일 기다릴겁니다.
어렴풋한기억에 수취확인후에 할수있는것은 내용물이 없다든지 물건이 깨졌다는것이외에 단순히 필요치않다는것은 없었던거 같습니다. 필요치않다는것은 배송시작전에 주문취소할때만 보았던 문구같습니다.
2023-12-09
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Lllux
상담원 연결해서 2개 상품 못 받았으니 disput 생성해달라고 해보세요. 상담원이 생성 해주더라고요
2023-12-10
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나 물건받았어요. 라는 뜻
상담원이 눌르라고 하던데 어이가 없네요 ..
답변 감사합니다.