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알리 부분 환불

다까지마섬
등록일 2022-12-12 13:26
조회수 616

알리에서 안드로이드 올인원을 구매후 배송 과정에서

박스가 찍혀서 확인하니 프레임이 파손이 되어 우체국에 전화하니 자기들은 잘못없다는 식으로 빼째라고 하더군요 할수 없이 판매자에게 파손 났으니 프레임만 보내주면 내가 알아서 하겠다 하니 포장잘해서 보냈으니 자기도 모르겠다 배송 업체에 문의 하라고 해서 빡쳐서 분쟁을 거니 판매자는 그럼 운송비 주면 보내줄테니 분쟁을 먼저 취소 하라고 하더군요 운송비는 6달라 정도인데 분쟁 풀면 생깔거 같아서 나는 운송비도 못 주겠고 빨리보내서 내가 받으면 취소 하겠다고 하니 무조건 운송비 보내라고만 하더군요 분쟁도 몇번을 판매자가 거부 하더니 알리개입으로 부분환불 나와서 구매자 한테만 선택권을 주는지 반품환불 아님 부분환불 나와서 그냥 부분 환불 하니 끝나더군요

판매자가 왜 배송비에 목숨을 거는지 알리에서 환불 받은거 구매금액의 50 프로 정도 인데 차리리 판매자는 프레임은 얼마 안하는데 그냥 보내주면 될건데

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