RMA 보내시는분들 참고하시라고 후기 남깁니다.

날짜 시간은 전부 우리나라 기준입니다.

7월 14일 07시 support@multipointe.com 으로 수리받고싶은데 뭐뭐 보내야 하냐고 번역기 돌려서 이메일 보냄

7월 14일 08시 답장옴

Hello,

Warranty Form

Please fill and confirm the information below. Also, please attached a purchase invoice of the defective item.

Customer Shipping Information: (must be a North American address)

Name: 

Address: 

Tel:

Defective Product Information:

Product Number: 

Serial Number: 

Reason:

System Information:

Operating System:

System/Motherboard Brand:

Model:

Processor:

RAM:

PowerSupply:

An RMA# will be provided after the information has been reviewed. Issued RMA# will have details and instructions on where to send the defective drive.

Thanks,

Support

Customer Support | Multipointe Channel Solutions

HP SSD – North America

Office: 9am-5pm PST

Email: support@multipointe.com

7월 20일 10시 위의 서식 작성해서 이베이 뉴에그셀러한테서 발급받은 인보이스와 함께  이메일 보냄

7월 21일 08시 RMA번호, SSD 보낼 주소가 적힌 답장이 옴

7월 22일 11시 우체국 가서 2.7만원인가? 3만원 조금 안되는 금액으로 EMS 발송.(코로나 때문에 등기는 안된다합니다)

혹시 몰라 RMA번호 적혀있는 이메일도 프린트해서 동봉함

7월 27일 07시 EMS 도착

8월 5일 07시 아무런 연락 없다가 USPS에서 HP SSD -> 배대지 가는 송장번호 적힌 이메일 들어옴

8월 13일 03시 USPS 배달 완료 스캔

8월 18일 00시 오마이집 입고처리 완료

이상입니다.

인생 처음 RMA였는데 오마이집 입고처리 느려터진것만 빼면 스무스 하네요.

참고로 고장 증상은 순차쓰기 속도 반토막, 무작위읽기 속도 반토막, OS설치후 실사용시 활성시간 100%유지 였습니다.