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안녕하세요
3달 전 레노버 요슬프를 구매했는데 갑자기 모든 응용프로그램들이 안 돌려져서
레노버 측에 수리를 맡겼더니 윈도우 11을 다시 설치해야 한다고 말했습니다.
그래서 윈도우 11을 다시 설치하려고 하는데 윈도우 11 "설정" 이 잘 열리지 않으며 어쩌다가 열리면 하위 항목들을 아무리 클릭해도 열리지 않습니다.
또 포맷하려고 해도 " 이 볼륨은 포맷할 수 없습니다" 라는 문구만 뜹니다.
이럴 경우 어떻게 해결해야 할지요?
고견 부탁드립니다 ㅠ | 
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아니면 윈도우에서 윈도우키 누르고 '초기화' 라고 검색하면 이 pc 초기화 라고 있을건데요. 그걸로 초기화 해보세요.