우체국 종신보험 특약 관련 문의5
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- 등록일 2013-12-24 10:41
- 조회수 548
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주기호컨설턴트
골절진단서나 초진기록지에 골절진단 코드만 기재되면 지급되는 부분인데요...
원인이 왜 필요한지를 모르겠네요...
2013-12-24 *
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송재호컨설턴트
안녕하세요
내용만으로 볼때 저도 이해가 되지 않네요 정확한 조언을 위해서는 우체국에서 얘기하는 구체적인 내용을 알아야 할 것 같습니다. 올려주신 내용만으로는 이해하는데 한계가 있네요 ㅜㅜ 다만 우체국에서 계속 지급을 하지 않고 민원제기를 하셔야 할 경우엔 우체국은 금융감독원에서 관리하지 않기 때문에 억울한 일이 생기면 한국소비자원(www.kca.go.kr)에 민원제기를 하시면 됩니다.
2013-12-24 *
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이민지컨설턴트
일반적으로 골절이라고 진단서에 표기되면 지급을 해야하는데, 상식적으로 이해할수
없는 부분입니다. 일단 민원을 통해서 진행하시는것이 가장 빠른방법이라 생각됩니다. 지급이 되는것이 당연하며, 시일이 그리 오래걸리는것도 민원내용을 포함하여 제기하시기 바랍니다.
2013-12-24 *
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담당자 이상합니다.
일반 보험사였으면 금감원에 접수하면 바로 처리되는데요
우체국은 금감원의 제한을 안받기에...
우정사업부 민원제기 하셔야 하겠습니다.
재해골절 진단금은 질병으로 인한 골절만 아니면 되겠으니
의사소견서에 질병에의한 골절이 아님이라고 기재하여 접수하면 될듯 하네요