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삼성의 융통성 AS를 기대하고 데탑/노트북 구입하실계획이신분들 AS정책 정보46

  • leon16
  • 등록일 2010-11-20 15:36
  • 조회수 7532
회사 삼성 노트북하드가 죽 맛이 이상해서(7,8월쯤 제글검색해보면 나올겁니다) AS 부른다부른다 해놓곤 어제서야 부르게됬는데요.
구입은 작년 10원전후로 기억합니다(구입한 직원이 퇴사해버리는 바람에 확인불가).
뭔 특수키조합으로 컴 조작해 보더니 9월달에 첨 부팅했다고 2달지났다고 단호히 무상AS 안된답니다.
예전에 9시뉴스에도 고발된 삼성의 180와트 파워 데탑도있고 회사에 삼성제품들때문에 삼성컴퓨터 AS 좀 접해본편인데...
그전엔 구입영수증이 확인안되는경우 제조일에 플러스 6개월로 무상서비스 유두리를 주었는데....
지금은 구입증명이 없으면 얄짤없이 제조일(부팅일) 플러스 18일이 무상끝이라네요.
어느 센터든 철저히 지키라고 공문내려왔담니다...
기사 재량권이 많이 줄어들었담니다.....
제 기사도 재량껏 해주고싶다던데 어쩔수없다네요...
삼성컴의 장점은 오로지 AS뿐인데......
유두리 AS를 기대하고 데탑/노트북 구입하실계획이신분들은 재고해보세요.
긴 무상AS가 중요하다면 3-5년 무상 AS가능한 글로벌브랜드로 고려하시길.......

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다른의견 0 추천 0 log1
제목을 국어로 직역하면

삼성의 여유 AS를 기대하고 데탑/노트북 구입하실계획이신분들 AS정책 정보
2010-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 leon16
유두리가 나쁜말인가요???
2010-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 그린나래
일본말에서 변형되어 온겁니다... 우리나라 말로는 융통성이라고 하죠
2010-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 배수지
일본어 유토리.. 에서 나온말이죠.
2010-11-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 niii
하드는 별도로 2년아닌가요?
2010-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 leon16
아닙니다...
하드AS정책은 본체 따라갑니다...
메인보드만 2년이죠....
2010-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 플아
-
2011-02-08 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 오빠
메인보드 3->2년 줄어 답니다.
그리고 공문까지 내려 갔다면 a/s 담당자 함부로 무상 a/s 못해줄거 갔네요...
아마 부품하나 까지 체크하면서 평점 매길테니....
2010-11-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 그린나래
그런데 무상 AS 기간은 다 저렇지 않나요? 삼성 엘지 삼보 등등...... 다른 외국 브랜드들은 센터가 많지 않아서 받기 힘들고
2010-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 leon16
얼마전까지 구입증명안되면 제조일 플러스 6개월줬어요.......
해외브랜드 큰데는 기사가 알아서 다 옵니다.....
2010-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 쪼
.
2015-09-15 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 엑스라지
삼성노트북에 들어가는 하드는 텍자체가 모델명뒤에/ DOM 이 일반판매용이고 따로 뭐가 붙었는데 가물가물하네여;; 노트북자체에들어가는 하드는 노트북판매기준에 맞추어 1년간만 AS 보증해줍니다..예전에는 좀 지나도 어느정도 융통성있게 해줬는데 이제칼인가 보네여...
2010-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 블랙베이스
저와는 다르네요 a/s 기간이 1년이긴 한데 2년된 제 노트북이 메인보드가 나가자
그냥 뭐 구입일 이런거 묻지도 않고 바로 무상교환 해주더군요...
2010-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 [* 비회원 *]
메인보드는 별도로 2인가 3년인가(데스크탑은 보통 3년이더군요~) 암튼 다른 부품 보다 A/S기간이 길었던 것 같아요^^
2010-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 아리조나카우보이
메인보드는 법적으로 무상 2년입니다. ㅋ
2010-11-22 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 씨즐러
여기서 한가지 빠진글은......센터마다 정책이 다르다 라는 거죠.ㅎㅎㅎ

복불복입니다. 보통+3개월 해주는곳도 있습니다.

교환이 +1년도 있다죠. 경험담임 ㅋ
2010-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 leon16
어느 센터든 철저히 지키라고 공문내려왔담니다...
기사 재량권이 많이 줄어들었담니다.....
제 기사도 재량껏 해주고싶다던데 어쩔수없다네요...
2010-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 뽐짱
예전에는 소비자보호법상 플러스 6개월이었는데 1~2년전인가 소비자보호법이 개정되어서 플러스 3개월로 바뀌었었습니다.. 또 소비자 보호법이 바뀐건지는 모르겠지만 아직 소비자보호법은 3개월이라면 당연히 해줄듯하네요.. 최소한 삼성은 소비자보호법은 준수하려 노력하니까요
2010-11-20 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 leon16
소비자보호법에 그런 워런티에 몇개월추가라는 그런법 결단코없습니다....
다만 중요부품(컴의경우메인보드)에 한해 2년인가 3년인가 AS연장하는법은있습니다만........
2010-11-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 하늘마음
.
2016-06-02 * 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 수호르
소비자보호법에 보증기간 추가 6 or 3개월 추가라는 조항이 있었나요??
처음 듣는 소리입니다..;;;
2010-11-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 ckone
삼성 놋북 구매한지 2년반 되었는데...처음에 XP로 다운그레이드 할때 간것 뺴곤 고장이 안나서 안갔지만..요즘 컴이 상태 메롱이라 다시 갈려하니.... 수리비 많이 청구 될까봐 꺼려지네요-_-;;;
2010-11-21 점아이콘
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다른의견 0 추천 0 맥파니
삼성의 AS가 가장 큰 메리트인데.. 쩝 아쉽긴 하지만 어쩔수 없네요.
2010-11-21 점아이콘
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