휴대폰 개인정보 유출 보호 및 차단설정 비밀번호 제도 안내4

예전에 기타정보 게시판에 올려 놓은 적이 있었는데, 올려 놓은지도 오래되었고 아직도 모르시는 분도 있으시고 최근에 이와관련해서
결국 대리점에서 사고가 터졌습니다. 그래서 해당정보를 다시 올려드리겠습니다. 참고하시기 바라겠습니다.

사건관련 SBS 8시 동영상 뉴스도 같이 올려드립니다. 동영상 기사 먼저 시청해주시기 바라겠습니다.

관련 사건 동영상 뉴스 : http://media.daum.net/digital/newsview?newsid=20121027205711919


최근 매스컴을 보면 유명한 백화점 홈페이지에서 개인정보 유출 사건이 있었고, 2년전에는 유명한 옥션에서도 개인정보 유출이 있었습니다.
그리고 본인몰래 휴대폰이 개통되는 사례도 많이 있습니다. 그리고 위에 동영상 기사를 보듯이 이제는 내 개인정보는 알아서
지켜달라고 하지 말고 스스로 지켜야 합니다. 이런 개인정보 유출사건이 계속 있는 불안한 시기에 유용한 서비스를 안내해드리겠습
니다.

일반적으로 휴대폰 대리점 직원들이 자사 전산에서 고객의 휴대폰 번호만 입력하고 조회버튼을 누르게 되면
그 휴대폰 명의자에 대한 모든 신상정보들을 쉽게 확인하실 수 있습니다. 그래서 이런 것들을 악용하여 개인정보를 대리점으로부터
빼내는 경우도 심심치 않게 있고 뉴스로도 여러번 보도된 적이 있습니다.

그런데 휴대폰 번호에 '전산비밀번호' 라는 것을 설정해놓을 수 있습니다.

전산비밀번호를 설정해놓게 되면 대리점 직원이 고객의 휴대폰 번호를 입력하고 조회버튼을 누르면 비밀번호를 입력하라는 창이 뜨면서 더이상 진행이 안됩니다.  그리고 통신사 본사에서도 전산 비밀번호가 걸려있는 번호에 대해서는 비밀번호를 모르면 절대로 그 사람에 대한 아무정도로 조회 및 열람이 불가능하여 절대로 알 수 없습니다. 따라서 전산 비밀번호가 고객정보를 보호하는데 큰 역할을 하고 있습니다. 특히 결정적인건 전산비밀번호에 오류입력이 지정된 횟수가 초과되면 사용정지가 되어 비밀번호를 재등록해야 합니다. 따라서 대리점이나 본사에서 비밀번호 찾으려고 수도없이 시도하는 행동들을 막을 수도 있습니다.

이동통신 3사에서는 전산비밀번호 서비스를 운영중이며 아래와 같습니다. 참고로 무료로 제공됩니다.


1. SK 텔레콤

(1) 명 칭 : 고객보호비밀번호 서비스
(2) 설정방법 : 모두 숫자로만 지정해야 하며, 무조건 6자리로 지정해야 함 (일반적으로 애인이나 지인의  주민번호 앞자리 많이 사용)
(3) 신청방법 : 전국의 가까운 SK텔레콤 대리점,직영점, 지점에서 신청 가능 
                     (신청은 보안상 내방만 가능. 단, 비밀번호변경 및 해지는 ARS 1514 또는 티월드에서 가능)
(4) 사용방법 : ① 고객정보비밀번호 서비스는 번호별로 설정하는 것이므로 다회선 사용자의 경우 번호별로  따로 신청해야 함. 
                          (다회선 사용자는 신청시 신청서 1장에 등록할 번호를 여러개 기재하여 제출하면 됨)
                      ② 비밀번호 설정 후에는 주민번호외에 별도로 비밀번호 인증도 같이 받아야 하는 과정이 추가됨
                           직원들이나 상담원들이 비밀번호를 모르면 업무를 볼 수 없음.  비밀번호 알려주는 방법은 구두상으로 알려주는 것
                           이 아니고 비밀번호를 입력하는 기계가 있음. 그곳에 입력해주면 됨.
                      ③ 비밀번호 신청후 티월드에서 로그인 하게 되면 비밀번호 인증창이 한번 더 나와 추가로 입력해야 함.

(5) 서비스 이용 안내 URL  : http://www.tworld.co.kr/normal.do?serviceId=S_CMIS0036&viewId=V_CENT0583&faq_id=1000052826


2. KT

(1) 명 칭 : 고객정보열람용비밀번호
(2) 설정방법 : 모두 숫자로만 지정해야 하며, 4~8자리 내에서 자유롭게 지정 가능
(3) 신청방법 : KT는 타사와는 달리 홈페이지에서도 신청 가능, 단 내방시에는 KT 프라자에서만 신청 가능

※ 홈페이지 신청 경로
① www. olleh.com 로그인
② "My Olleh → 내상품조회" 순으로 클릭
③ 화면 왼쪽에 있는 "파란색 글씨" 로 된 내 휴대폰 번호 클릭
④ 바뀐 화면에서 마우스 또는 스크롤바로 화면 제일 아래로 내리면 가로로 번호,기기변경 그림 바로 위에 "고객정보열람용 패스워드
    관리" 버튼이 보임. 이곳에서 신청할 수 있음
 

(4) 사용방법 : ① 고객정보비밀번호 서비스는 번호별로 설정하는 것이므로 다회선 사용자의 경우 번호별로  따로 신청해야 함.
                          (다회선 사용자는 신청시 신청서 1장에 등록할 번호를 여러개 기재하여 제출하면 됨)
                     ② 비밀번호 설정 후에는 주민번호외에 별도로 비밀번호 인증도 같이 받아야 하는 과정이 추가됨
                          직원들이나 상담원들이 비밀번호를 모르면 업무를 볼 수 없음.  비밀번호 알려주는 방법은 구두상으로 알려줘야 함.
                          SK처럼 비밀번호 입력기, 비밀번호 인증 ARS절차가 별도로 없음
                     ③ SK 티월드처럼 로그인 후 다시 비밀번호 입력하는 과정이 별도로 없음


3. LG유플러스

(1) 명 칭 : 고객정보보호서비스
(2) 설정방법 : 모두 숫자로만 지정해야 하며, 4자리로만 지정 가능
(3) 신청방법 : 반드시 LG 직영점으로 내방해야지만 신청 가능 (대리점에서는 신청 불가능, 신청,해지,변경  모두 보안상 내방해야
                      가능)

(4) 사용방법 : ① 고객정보보호서비스는 번호별로 설정, 주민번호로 설정하는 두가지 방법중에 한가지를 선택 하여 신청 가능
                     ② 비밀번호 설정 후에는 주민번호외에 별도로 비밀번호 인증도 같이 받아야 하는 과정이 추가됨
                          직원들이나 상담원들이 비밀번호를 모르면 업무를 볼 수 없음.  비밀번호 알려주는 방법은 구두상으로 알려줘야 함.
                          SK처럼 비밀번호 입력기가 따로 없지만 비밀번호 인증 ARS절차는 따로 있음 다만 상담원 연결시 다시 비밀번호
                          인증을 받아야 하고 상담사가 인증ARS로 안남겨주고 알려달라고 하는 경우가 많음
                     ③ 비밀번호 신청후 홈페이지에서 로그인 하게 되면 비밀번호 인증창이 한번 더 나와 추가로  입력해야 함.

(5) 서비스 이용 안내 URL : 홈페이지에서 안내내용은 제공되지 않음.

보통 이통통신 직원들이나 관계자들은 잘 사용하는 서비스인데 일반인들은 이런 서비스의 존재 여부를 몰라 신청을 안하는 경우가
대부분이라고 합니다. 개인 정보 보호에 민감하신 분들은 꼭 신청하여 이용해주시길 바랍니다. 굳이 정확한 서비스명까지 알지 않아도
 니다. 그냥 직원에게 전산비밀번호 거는거 신청하러 왔다고 하면 알아서 해줍니다.



★★★★★ 주의사항 ★★★★★

(1) 만약에 요금이 1원 이상이라도 연체가 생길 경우 비밀번호서비스는 자동으로 해지가 되버립니다.  이는 이통3사 공통사항입니다.
     참고하시기 바랍니다.

(2) 비밀번호 설정한 경우에는 인터넷 T gate상에서 개통이 불가능합니다. T gate상에서 개통을 원하는 분들은 신청하해주지 마시거나
     평상시에에는 비밀번호 서비스를 이용하다가 개통할 경우에만 티월드 홈페이지상에서 비밀번호 서비스를 해지한 후에 개통 후 
     다시 비밀번호 서비스를 신청해주시기 바랍니다.

(3) 티월드에서 U-otp 이용 고객은 해당 서비스를 이용하실 수 없습니다. U-otp 서비스와 둘 중에 하나를 선택해야 합니다.

(4) 비밀번호 입력횟수에는 통신사마다 3~5회의 제한이 있으며 비밀번호 입력횟수 초과가 발생할 경우에는 가까운 대리점이나 지점에
     내방하여 초기화를 받아야 합니다.